电话咨询主管
上海逢永广告有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-02-02
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 医院管理人员
职位描述
工作职责:
1、建立和完善“以患者健康为中心”的电话咨询培训体系。
2、配合制订公司培训规划及制度、政策与流程。
3、组织收集、筛选、编写、制作各类培训教材和资料,建立公司培训资料库。
4、负责开发编写专业教程教案,能够独立编写课程教学讲义。
5、开发部分培训课程、讲座、研讨、进行培训效果评估、分析总结。
6、建立员工的入职、岗位技能、能力提升培训体系,建立员工培训档案。
7、组织培训队伍,建立培训规范。
8、负责对电话咨询主管的组织、管理、培训、指导、考核、绩效等。
9、负责公司内部培训工作;计划并制定月、季度、年度培训日程表;按培训日程表完成不同级别不同岗位需求的培训。
10、负责企业文化理念的宣传推广(塑造、维护、发展和传播)。
任职资格:
1、1年以上医疗电话咨询培训工作经验或从事医疗电话咨询管理2年以上,医疗相关专业者优先。
2、熟练掌握医疗电话咨询培训需求调研、分析方法及工具。
3、熟悉人员评估、能力发展的理论和工具。
4、具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验。
5、掌握培训效果的评估方法,有独立授课能力。
6、熟练使用Office软件及办公设备 。
7、高度的工作热情,责任感、良好的团队合作精神。
8、具有沟通能力、控制能力、计划执行能力、文字能力、语言表达能力、市场洞察和主动解决问题能力。
9、可适应经常出差。
联系电话:严总监 18616160756 QQ:110 511 3111
1、建立和完善“以患者健康为中心”的电话咨询培训体系。
2、配合制订公司培训规划及制度、政策与流程。
3、组织收集、筛选、编写、制作各类培训教材和资料,建立公司培训资料库。
4、负责开发编写专业教程教案,能够独立编写课程教学讲义。
5、开发部分培训课程、讲座、研讨、进行培训效果评估、分析总结。
6、建立员工的入职、岗位技能、能力提升培训体系,建立员工培训档案。
7、组织培训队伍,建立培训规范。
8、负责对电话咨询主管的组织、管理、培训、指导、考核、绩效等。
9、负责公司内部培训工作;计划并制定月、季度、年度培训日程表;按培训日程表完成不同级别不同岗位需求的培训。
10、负责企业文化理念的宣传推广(塑造、维护、发展和传播)。
任职资格:
1、1年以上医疗电话咨询培训工作经验或从事医疗电话咨询管理2年以上,医疗相关专业者优先。
2、熟练掌握医疗电话咨询培训需求调研、分析方法及工具。
3、熟悉人员评估、能力发展的理论和工具。
4、具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验。
5、掌握培训效果的评估方法,有独立授课能力。
6、熟练使用Office软件及办公设备 。
7、高度的工作热情,责任感、良好的团队合作精神。
8、具有沟通能力、控制能力、计划执行能力、文字能力、语言表达能力、市场洞察和主动解决问题能力。
9、可适应经常出差。
联系电话:严总监 18616160756 QQ:110 511 3111
公司介绍
上海逢永广告有限公司成立于2009年3月份,隶属于上海奕旭投资管理(集团)有限公司,主要经营范围是:设计、制作、代理、发布各类广告,图文设计制作、文化艺术交流,企业形象策划、市场营销策划、会展服务、计算机网络工程、建筑装饰工程、园林绿化工程、销售工艺品、广告材料、办公用品、电子产品。
上海奕旭投资管理(集团)有限公司(简称奕旭)自2003年成立以来,已发展成一家以网站运营推广为核心业务,涉及地产、营销策划、广告、网络传媒、IT研发的多元化实业投资集团。特别是在民营医疗投资和运营管理领域有较高知名度,业务投资足迹遍布全国各省会城市,总部正式员工近2000人,奕旭集团已完成布局全国战略,建立华北区、华东区、华南区、华中区、东北区、西南区、西北区七大区,在全国其它区域拥有近200多家子公司(或投资业务),全国约30000人。
奕旭重视员工职业发展,为员工提供了广阔的职业发展空间。目前,公司总部有近2000名在职员工,约有30多种岗位,公司为员工设计了“3+1”职业发展通道,即技术跑道、管理跑道、业务跑道和项目管理通道。员工从自身意愿、个人能力出发,可以选择某一通道进行发展,成为某一领域的专家;也可以通过职位调整、内部调动和轮岗等方式,横向拓展职业领域。
公司与本土名校——上海交通大学合作,合力开办了奕旭EMBA高级研修班,为奕旭管理层人才提供了理论和实践结合的学习平台,提升可持续竞争力,培养在未来的商战中长青型企业的领航人!我是你的伯乐,你是我的千里马吗?
欲征战四方之疆土,必纳勇士于麾下!奕旭经过多年发展,不论主营业务所占市场份额、还是企业产值,以及与业务相匹配的员工数量,在该领域中都具有明显的领先优势。在这里,你将不仅得到的是一份工作,更是你我携手打造的一份事业!
上海奕旭投资管理(集团)有限公司(简称奕旭)自2003年成立以来,已发展成一家以网站运营推广为核心业务,涉及地产、营销策划、广告、网络传媒、IT研发的多元化实业投资集团。特别是在民营医疗投资和运营管理领域有较高知名度,业务投资足迹遍布全国各省会城市,总部正式员工近2000人,奕旭集团已完成布局全国战略,建立华北区、华东区、华南区、华中区、东北区、西南区、西北区七大区,在全国其它区域拥有近200多家子公司(或投资业务),全国约30000人。
奕旭重视员工职业发展,为员工提供了广阔的职业发展空间。目前,公司总部有近2000名在职员工,约有30多种岗位,公司为员工设计了“3+1”职业发展通道,即技术跑道、管理跑道、业务跑道和项目管理通道。员工从自身意愿、个人能力出发,可以选择某一通道进行发展,成为某一领域的专家;也可以通过职位调整、内部调动和轮岗等方式,横向拓展职业领域。
公司与本土名校——上海交通大学合作,合力开办了奕旭EMBA高级研修班,为奕旭管理层人才提供了理论和实践结合的学习平台,提升可持续竞争力,培养在未来的商战中长青型企业的领航人!我是你的伯乐,你是我的千里马吗?
欲征战四方之疆土,必纳勇士于麾下!奕旭经过多年发展,不论主营业务所占市场份额、还是企业产值,以及与业务相匹配的员工数量,在该领域中都具有明显的领先优势。在这里,你将不仅得到的是一份工作,更是你我携手打造的一份事业!
联系方式
- Email:2532807833@qq.com
- 公司地址:上班地址:南明区玉厂路