上海招聘客服专员（天猫品牌旗舰店）(职位编号：kf01)

客服专员（天猫品牌旗舰店）(职位编号：kf01)

职位要求：

1. 熟悉淘宝后台操作，热爱客服工作，非常有耐心，做事认真细心负责；

2. 头脑清晰，思维敏捷，学习能力强，有良好的服务意识；

3. 打字速度快，60字／分以上，能够同时与5－10名客户聊天；

4. 有1年以上淘宝或天猫销售客服工作经营者优先；

5. 有酒类行业经验者优先。

职位描述：

1. 通过阿里旺旺进行网上销售服务；必要的电话营销及沟通工作

2. 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等

3. 以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能及时解决一般投诉

我们是专注于电子商务领域品牌运营和推广的企业，致力于为世界知名品牌提供全面整合的电子商务解决方案，并已经成为多个国际知名品牌中国地区一级品牌运营及代理商，旗下拥有在天猫平台多个品牌旗舰店。
我们是一个年轻、朝气、向上的创新团队，我们也需要更多有创业梦想、有激情的活力一代的加入！