上海招聘

岗位职责：

1、通过聊天工具为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

任职要求：

1、有责任心，有独立处理问题的能力；

2、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度50/分钟以上；

3、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验；无经验者需要有较 强的学习能力；

4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。

上海首品农业科技发展有限公司由成都首品农业，重庆首品农业及上海雅茉科技主要股东联合成立，专注于农业电子商务的会员直销模式业务。于2009年8月正式推出全国首个水果品牌SUMCONY——上果岭，目前已成为国内最全面的在线水果品牌，产品覆盖全年四大系列近一百多个品种，以绿色安全及时令新鲜为核心产品理念，以近似苛刻的品质要求和完善的会员体验，成为追求时尚健康的都市新兴族群第一选择!
上果岭彻底颠覆传统农业的种植和流通模式，通过自建，联营和委托种植等多种方式，在全国7个省份建立了主要的有机，绿色标准的现代化农业种植基地，按照统一标准的程序进行种植，采摘及分级包装，成为上果岭的产品专供基地。同时在全国主要一线城市逐步设立仓储配送中心及城市生活平台，面向集团和家庭用户，采取会员在线定制，直销上门的经营模式，为消费者提供基于全产业链质控的高性价比系列农业产品。
我们计划在未来的十年内为中国超过3000万的家庭用户和100万家企业用户提供安全，天然和高性价比的生鲜农产品。