上海招聘

职位描述：
1、负责公司快递发货的跟进，做好与客户沟通联系工作，确保客户及时收货
2、物流跟进过程中的异常件处理、积极处理紧急问题，保证物流畅通

职位要求：
1、大专以上岗位，勤快乐观向上；
2、负责公司快递发货的跟进，做好与客户的联系，确保客户能尽早及时的收到订购产品；
3、熟悉物流快递查件、跟单操作流程。跟进货物发放情况处理相关紧急问题，善于用网络快速查询货物投递详情 ；
4、具有较强的沟通能力及交际技巧，勤奋踏实，细致耐心，具备高度的工作热情及较强的责任心；
5、从事一年以上快递公司客服经验（顺丰、宅急送、中通、圆通、申通等快递公司）、物流快递客服工作经验者优先

上海圆通速递有限公司创建于2000年5月28日，2010年底，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。圆通速递历经13载艰苦创业，现已经跨越式发展成为中国快递行业领导品牌之一，公司现拥有8大管理区、65个转运中心，遍布全国的6000余配送网点，10万余名员工，直接服务国内1600余个城市，航空运输机场达70余个，覆盖200多个城市。2012年经过全体圆通人的共同努力，各项工作均取得了较好的成绩，全网完成快件业务量达到9亿件左右，单日揽收件量创历史新高，超700万件；实现了市场占有率18%；产值达到130亿元左右，是国内大型知名民族快递品牌企业之一。