上海招聘

岗位职责：

1.确保用户满意；

2、组织实施公司售后服务策略，负责售后服务业务的控制售后服务流程，并确保核心服务流程得以有效执行；

3、制定维修业务目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；

4、领导和监督索赔和商誉业务，处理批量质量问题；

5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；

6、了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。

主要资质要求：

1、大专以上学历或获得中级职称证书；

2、汽车维修经验5年以上；

3、具有一定的售后工作管理能力，具有协调和组织企业的能力

4、具有良好的人际交往、沟通能力和心理素质；

5、具有驾驶能力；

6、须经上海大众汽车斯柯达培训合格。

上海众隆汽车销售服务有限公司（上海奉贤斯柯达?KODA 4S店）位于上海市奉贤区沪杭公路1108号（近环城北路口），是上海大众斯柯达?KODA品牌在奉贤地区***授权特许经销商。我们提供SKODA全系车型的销售咨询、保养维修、原厂配件及信息反馈于一体的专业服务。

        斯柯达?KODA上海众隆店的售后维修服务中心订购各种大众指定原装进口的先进检测仪器及最新的维修设备，同时拥有一批国际水准的专业?KODA服务团队，所有销售和技术人员均通过?KODA品牌专业培训及考核，我们将严格按照上海大众斯柯达?KODA品牌售前售后服务管理模式，为所有?koda品牌车型提供最可靠地技术维修服务，同时我们将不断完善我们的服务内涵和广度，提升我们的服务品质，为所有?KODA品牌用户保驾护航。

       斯柯达?KODA上海众隆店已经逐步组建了一个积极进取、无私奉献的核心管理团队，一支积极向上的专业服务人员队伍，一套灵活的人才机制和科学务实的管理体制。传承众隆企业“顾客至上、信誉***、以诚为本”的服务宗旨，我们致力于为客户提供卓越的服务，让每一位客户体验专业、品质、享受、无忧的购车乐趣和售后保障，同时也为公司员工提供良好的工作氛围以及发展个人事业的机遇。

特约店地址：上海市奉贤区沪杭公路1108号（近环城北路口）

销售热线：021-37572999

服务热线：021-37572626