呼叫中心培训讲师
上海势能商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:培训讲师
职位描述
岗位职责:
1.负责新人培训、在职培训的课程讲授;并做好考核成绩汇总及总结记录;
2.电话销售技巧培训,销售心态培训,产品培训;
3.收集新员工培训过程中的建议和意见并不断改进教学方法,及时解决新员工学习上的疑难问题;
4.建立完整的培训课程、培训教材;
5.维护培训渠道和培训资源,保持与内外部培训师的良好关系;
6.领导交办的其他事宜。
职位要求
1.大专及以上学历,男女不限;
2.两年以上培训相关工作经验,有呼叫中心培训讲师经验优先,保健品行业培训经验优先;
3.具备出色的演讲技能和表达技能,并接受过专业的讲师培训;
4.擅长销售技能和心理类的课程,并有自行开发相关教案的能力;
5.形象气质俱佳;
6.有一定的计算机及网络基础。
1.负责新人培训、在职培训的课程讲授;并做好考核成绩汇总及总结记录;
2.电话销售技巧培训,销售心态培训,产品培训;
3.收集新员工培训过程中的建议和意见并不断改进教学方法,及时解决新员工学习上的疑难问题;
4.建立完整的培训课程、培训教材;
5.维护培训渠道和培训资源,保持与内外部培训师的良好关系;
6.领导交办的其他事宜。
职位要求
1.大专及以上学历,男女不限;
2.两年以上培训相关工作经验,有呼叫中心培训讲师经验优先,保健品行业培训经验优先;
3.具备出色的演讲技能和表达技能,并接受过专业的讲师培训;
4.擅长销售技能和心理类的课程,并有自行开发相关教案的能力;
5.形象气质俱佳;
6.有一定的计算机及网络基础。
公司介绍
上海势能商贸有限公司隶属于能创推广(NCTG),成立于2008年,经过不断创新与变革,现已成长为一家跨媒体、多平台整合的集团化营销公司。与多家全国性卫星频道长期合作,有着稳定的合作关系。历经5年的发展,呼叫中心的规模日益成熟与壮大,现拥有一支220人的优秀专家团队、健康顾问团队、600余名客服专员,营销渠道现已覆盖全国。
作为新型商业零售模式的参与者与推广者,势能商贸以电视购物、电话销售的方式,为广大的消费者提供便捷优质的服务。与传统销售模式相比,电视购物以其高权威、低价格、优质量、快送货等优势迅速在市场中占有一席之地。作为这个行业中的一员,势能商贸一贯秉持“客户至上,服务第一”的理念,认真严谨地为消费者提供一个方便超值的购物新体验。
公司集产品开发、策划、销售、服务于一体,依托全方位的媒体资源,辅以系统完整的呼叫中心,接受电话订单和咨询,同时通过专业高效的物流配送体系,向顾客提供良好的全程服务,让顾客体验到电视购物带来的乐趣与享受。
主要历程:
2008年:公司成立 与摩能国际携手合作;
2009年:与全国多家卫视合作;
2010年:正式进军电子产品市场;
2011年:正式进军医药保健品市场;
2012年:NCTG集团公司成立,搬迁新址;
企业经营理念:建立一套以促进员工进步和发展为核心的
员工进步企业进步 员工发展企业发展
员工赚钱企业赚钱 员工强大企业强大
经营目标:通过企业所有员工的集体努力打造“能创推广”,“先河康品”两个品牌;
核心价值观:员工对企业满意 顾客对产品满意
七个共勉的品质(七剑下天山):
个人修身的品质:勤奋、诚实、共存、进取、认真
个人融入集体的品质:纪律、分享
纪律是个人融入团队的基本要求
分享能让自己取得获得更大的成就
2个关注:员工幸福指数;员工是否进步
2个反问:在这里工作幸福吗?在这里工作进步了吗?
作为新型商业零售模式的参与者与推广者,势能商贸以电视购物、电话销售的方式,为广大的消费者提供便捷优质的服务。与传统销售模式相比,电视购物以其高权威、低价格、优质量、快送货等优势迅速在市场中占有一席之地。作为这个行业中的一员,势能商贸一贯秉持“客户至上,服务第一”的理念,认真严谨地为消费者提供一个方便超值的购物新体验。
公司集产品开发、策划、销售、服务于一体,依托全方位的媒体资源,辅以系统完整的呼叫中心,接受电话订单和咨询,同时通过专业高效的物流配送体系,向顾客提供良好的全程服务,让顾客体验到电视购物带来的乐趣与享受。
主要历程:
2008年:公司成立 与摩能国际携手合作;
2009年:与全国多家卫视合作;
2010年:正式进军电子产品市场;
2011年:正式进军医药保健品市场;
2012年:NCTG集团公司成立,搬迁新址;
企业经营理念:建立一套以促进员工进步和发展为核心的
员工进步企业进步 员工发展企业发展
员工赚钱企业赚钱 员工强大企业强大
经营目标:通过企业所有员工的集体努力打造“能创推广”,“先河康品”两个品牌;
核心价值观:员工对企业满意 顾客对产品满意
七个共勉的品质(七剑下天山):
个人修身的品质:勤奋、诚实、共存、进取、认真
个人融入集体的品质:纪律、分享
纪律是个人融入团队的基本要求
分享能让自己取得获得更大的成就
2个关注:员工幸福指数;员工是否进步
2个反问:在这里工作幸福吗?在这里工作进步了吗?
联系方式
- 公司地址:普陀区金沙江路1989号3F
- 邮政编码:200333