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售后行政主管

上海华群信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述:
1、负责对售后工程师和公司物流人员的日常管理和监控、工作安排和分配、执行结果评估。

2、负责IT外包服务签约客户的日常工作协调与解决,定期做电话回访;

3、负责和销售部门和商务部门工作沟通和协调,保证售后维修、销售商品运送等后续工作有序开展。

4、完成上级交给的其它事务性工作;
5、突发事件的处理。


任职资格:

1、计算机相关专业;

2、语言表达能力和动手能力强;有逻辑性、条理性、灵活性,善于倾听和引导;
3、性格稳重、耐心、具有良好的客户服务意识;
4、细心,责任心强,具有敬业精神及团队合作精神;
5、工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;

公司介绍

       上海华群信息科技有限公司成立于1998年,专业从事IT产品的销售和系统集成,是上海市教育政府行业知名品牌企业。
本公司主要代理的产品有个人电脑、服务器、网络安全及加速产品、高性能集群服务器、企业级光纤存储系统、数据备份保护与容灾、虚拟化与云计算产品等。主要提供的方案有虚拟化数据中心整体解决方案、HPCC高性能集群服务器整体解决方案、云计算基础架构整体解决方案。目前,公司是联想白金级增值合作伙伴、DELL教育行业合作伙伴、IBM增值合作伙伴、VMware企业级合作伙伴、HPCC高性能集群服务器独立软件提供商。
公司已发展成为集销售、技术、服务于一体的IT服务公司,拥有正规的销售渠道及经验丰富的系统服务体系,公司员工60%具有大学以上的学历。雄厚的技术支持可以为不同的行业、企业用户提供全面优质的解决方案,完善的售后服务让您无任何后顾之忧,提供免费的技术咨询和全天侯的销售热线。
专业的技术、贴心的服务、卓越的信誉是我们的经营特色!实现用户最大满意度是我们永远的追求!