上海招聘

如果您具销售的热情

如果您具亲和的语音

如果您不想虚度青春

欢迎加入我们的队伍 ！

如果下面的工作职责您有不会，我们可以给您培训。

工作职责：
1、电话外呼，回访已乘机客人，调查服务满意度，介绍我们的优势，了解客户需求深入开发；

2、及时核对更新和完善客户信息，保证其准确性和完整性；

3、对客户咨询的国内国际机票业务、给与专业的解答，发掘客户需求及购买愿望，介绍我们的优势；

4、接听呼入电话，保持电话畅通，熟练回答客户提出的机票问题；

5、会国内国际航班查询、报价、预订、出票、改签、退票等优先；
6、熟练中航信eterm系统，熟悉胜意ASMS5000系统优先；

7、若无票务相关工作经验但有银行呼叫中心客服工作经验者优先；

任职资格：
1、口齿清晰、思维敏捷、热情开朗、悟性高、吃苦耐劳；
2、具备较好的沟通及协调能力，较强的责任心和事业心，工作认真负责，做事条理分明；
3、具备较强的客户服务意识、悟性及应变能力以及团队协作精神；
4、服务用语规范、声线甜美、语速适中，对本职工作有热情，积极开发客户；
5、熟练操作OFFICE 办公软件；
6、一年以上航空、旅行社国际票务代理或航空公司票务工作经验；（无经验亦可）

公司福利：底薪+提成+年终奖金+社会保险
工作时间：做五休二、（早9:00--晚17:30）
工作地点：虹桥T2航站楼 或 总部呼叫中心

期待您的加入！

公司名称：上海乐冉航空服务有限公司
公司地址：上海市闵行区七莘路3599弄华商时代广场4号楼402室
联系电话：021-52341375
联系人： （张小姐）18918211131

   上海乐冉航空服务有限公司（简称上海乐冉航空）于2011年正式成立，具国际航协认可国际客运代理人资格IATA成员，CATA中国民航客运一类、二类代理资质。我司在“信用中国网” 及“国家企业信息公示系统网” 均为信用企业，并于2019年荣获中国企业信用评价AAA级，通过ISO9001质量管理体系认证。
   中国财政部和民用航空局经过严格审核，我司于2014 年荣幸入选全国政府采购机票服务商，秉承安全、高效、便捷、合规、价格透明的原则，为财政预算单位提供政府公务出行解决服务方案，已服务财政预算单位600余家。
   我司始终秉承“诚信、热情、成长、共赢”的价值理念，为企事业单位客户提供专属客服经理一站式五星差旅服务：全球机票、酒店、用车、火车票、会务、签证、机场服务、旅行定制