上海招聘

职位描述：
1.处理外贸客户邮件及查询, 提供售后咨询服务、订单追踪信息；
2.为客户解决在产品使用时遇到的问题；处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理;
3.处理其他相关事务。

任职资格：
1、专科及以上学历，会两国语言德语，英语听说读写熟练；
2、有一定客户服务工作经, 国外网店或外贸工作经验者优先；
3、工作敬业、诚恳；性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
工作时间：做五休二。9.00-17.30

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