上海招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，了解客户问题给适当的回复；
2、在线客户咨询及时回应与解决问题；
3、简单的数据统计，方便更加了解客户；
4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
5、能具备一定的销售和策划能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户更加了解平台，达到最好的网络营销的效果。
6、不断接受公司平台功能和服务技能的提升培训。

岗位要求：

1、大专以上学历，有客户服务工作经验或电话销售经验。（应届生也可）
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、具备良好的书面文字撰写能力及一定的现场演讲能力。