上海招聘

岗位职责：
1、利用通迅工具、淘宝旺旺，电话等为客户提供售前、售后咨询和服务；
2、淘宝网店的内容编排维护/商品销售/促销及其他日常管理； ?
3、利用产品专业知识解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易； ?
4、网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户不同需求或咨询的跟进等；
5、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
6、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
7、为网上客户提供售后服务，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般投诉等售后问题。

任职要求：

1、喜欢并熟悉网上购物，热爱电子商务行业；
2、需较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；
3、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；
4、具有客户服务意识和销售技巧，有良好的职业道德和沟通技巧；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、为人踏实，做事认真负责，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

我们比同行优势：
知名品牌厂商，非普通经销商或TP运营商——起点高；
注重专业知识培训，舒适企业文化氛围，注重个人想法和高效执行力——发展空间大物质丰富了，才能乐业，能力=高薪酬——高于行业水平薪酬机制。
晋升方向：淘宝运营、运营主管、店长
工作环境:上海市长宁区 5A甲级写字楼绿色开放式办公2号地铁交通便利

        我们相信快乐的网络体验应该要很有趣很聪明！这也是乐丽英文名Jollywiz的涵义。Jollywiz于2007成立台北乐为数字科技，2008年成立上海乐丽网络科技，专注于社群功能与电子商务网站的结合与运用， 以展现口碑经济的电子商务模式为核心，致力成为女性亲子商品的电子商务领导公司。
        公司的核心业务为电子商务与社群网站的开发与运营及商品开发与品牌经营， 目前也是两岸唯一同步有专业电子商务运营团队的公司。台北乐为数字科技关注公益活动推广，目前为儿童福利联盟文教基金会长期合作伙伴。
       Jollywiz团队成员多来自P&G， Yahoo， Pchome， ebay， gamania 等熟悉的电子商务品牌，拥有丰富营销及电子商务实务经验。无论您是新血还是热血加入Jollywiz，我们想提供的不仅仅是一份工作，更是个人价值快乐的展现，您将有很多的机会与来自不同领域和不同地区的伙伴互动合作，在跨文化或专业经验的积累都将提升您的视野和实力，请与我们一起在华人网络圈成就您的梦想。
       在Jollywiz大家庭里， 让您结交工作的好伙伴、找到志同道合的好朋友。认真工作， 分享生活是Jollywiz团队一致的追求!

公司网站与旗下运营网站：
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公司网站: http://www.jollywiz.com.tw/cn/
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