上海招聘

工作职责：
1、 制定配置管理计划，细则。详见文档《配置管理流程》规范，让配置管理有理可循，有依可照，有文可读。有变动时，交付总工程师，审核保存。
2、 规范配置管理环境。经总工程师与运营部协商确定配置机的使用规范，确保专机专用，保证配置机的安全，以及配合版本库使用的OPENVPN维护。
3、 建立配置库。依据配置管理计划建立配置库，区分好各个配置库的作用，整理好库与库之间的关联。
4、 与项目负责人讨论变更控制的实施。与项目负责人讨论好变更控制的规范，包括每次变更的责任人。制定不同情况下的变更实施细则。
5、 配置培训：培训项目相关人员的配置管理意识；配置管理工具的使用（包括SVN，OPENVPN，VSS）；配置管理的相关流程；配置库的使用及规范；
6、 生成计划基线，并发布基线。在项目评审通过后，宣布项目立项，整理好所需要的立项材料，正式生成基线，标示好，保证存放在受控库里。
1. 维护配置库 对配置库的结构，日常权限做设置和管理，并记录在文档里；账户的增删（与人事部门合作完成）账户包括OPENVPN名单，SVN，VSS名单，工作区维护监控，配置库备份（SVN版本库是与运营部协作完成备份，由运营部与配置管理协商出具方案，详见文档《讯鸟软件版本库系统备份方案》；VSS备份是配置管理员独自完成，备份规则详见文档《VSS备份及恢复处理文件》）；
2. 进行版本控制 版本控制包含平台研发生成的代码控制和龙行研发生成的代码控制；保证每个版本在配置库里有清晰唯一的标识号；保证版本历史清晰，可回退；对基线版本做好维护，确保每次开发以基线版本为准；测试所使用的版本也在受控库里；基线版本的生成，及时对外发布；配置项入库，包括平台研发的构件及配置项，还有龙行平台的代码入库，以及应用创新部的项目相关文档入库。
3. 与测试人员协作 与测试人员沟通，确保测试组使用的版本在受控库里有版本可查，有历史可溯。对于版本传递和延续有清晰的认识，协助测试组对版本进行配置与升级管理。
4. 与项目经理协作 及时与项目经理沟通，解决项目进行中的版本问题，规避不规范的问题。
5. 发布配置状态报告 在项目过程中，及时发布配置状态报告。以时间为驱动和事件为驱动，发布配置状态报告；定期与总工程师，项目经理及相关成员通报项目进展情况。
6. 优化配置管理活动 根据实际情况，适时变更配置管理活动。包括整理版本库，修改《配置管理流程》。通报总工程师，升级《配置管理流程》文档。
7. 参加项目相关会议及活动 了解项目进展情况，确保配置管理对项目进展有意义；帮助在客户现场的同事取用构件（会在启通宝中验证同事信息包括部门，姓名，邮箱）。
8. 帮助其他部门人员管理部门私有版本库 应用创新部、测试部、产品部、龙行研发、平台开发这几个部门拥有自己的私有库，协助各部门做版本库的管理，由各部门出具规则，配置管理员实现。
任职资格
1、 正规院校专科以上学历，1年以上配置管理相关工作经验，参与过2个以上项目的配置管理实践。
2、 了解软件配置管理工作流程，了解至少一种配置管理工具原理，了解软件开发协作模式，了解配置库的典型划分模式。
3、 具有制定配置管理计划，包括细则、备份策略的能力， 具备建立配置管理环境的能力，熟练使用配置管理工具：SVN、VSS
4、 具有清晰的逻辑梳理能力、敬业精神、团队合作精神，具有强烈的责任感、良好的沟通和协调能力，具有较好的文档编写能力。

北京讯鸟软件有限公司创立于2001年，是中国领先的呼叫中心与云计算应用服务提供商。公司倡导“人性化科技帮助客户提升业绩”，致力于帮助企业利用云计算技术，以客户为中心，协同各种经营资源，改善营销流和服务流，从而提高人均产值，重塑客户体验。
讯鸟软件总部位于北京，拥有北京、上海、广州、合肥、贵阳五大业务基地和北京、合肥、贵阳三大云计算研发中心，现有员工300余人。讯鸟软件是中国云计算应用/SaaS、PaaS应用的先驱，从2005年即开始研发云计算SaaS产品，拥有上百人的云计算专业研发队伍、国内一流的云计算业务咨询顾问和运营服务团队，拥有50余项自主知识产权。
安徽讯鸟软件信息技术有限公司，注册成立于2012年，是北京讯鸟软件有限公司的全资子公司。作为首批入驻合肥蜀山产业园的企业之一，安徽讯鸟受到了合肥市委市政府以及园区的大力扶植，同时也积极致力于利用云计算技术为园区乃至合肥的呼叫中心产业发展贡献自己的力量。
贵阳讯鸟云计算科技有限公司注册成立于2013年10月，是北京讯鸟软件有限公司的控股子公司，落户贵阳是在“中关村走进爽爽的贵阳”大背景下完成的。2013年9月8日，中关村国家自主创新示范区与贵阳正式举行战略合作框架协议签约仪式，而9月底，讯鸟就成为最快签约贵阳的中关村企业。此次讯鸟落户贵阳，将在临空经济区建设中关村讯鸟云计算研发中心、云计算运营中心、云呼叫服务中心项目。

讯鸟软件以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台为技术基础，向用户提供创新的云呼叫中心（公云、私云、混合云）、电销系统、客服系统、客户意向探知系统等产品和多渠道客户接触解决方案，通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配，提高资源的投入产出比，实现业绩目标。
讯鸟软件的产品广泛应用于银行/保险、电子商务、旅游票务、教育培训、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业，拥有数千家客户，包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。
未来，讯鸟软件将持续专注于云计算应用领域，全力打造我国现代服务业的云经营平台，帮助企业改变营销和服务模式，为推动企业业务转型和快速增长创造更大的价值。