Helpdesk L2
萨孚凯信息系统技术（北京）有限公司上海分公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2012-08-02
- 工作地点：北京
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：Helpdesk 技术支持
职位描述
Experience and Advanced knowledge:
1 year supporting working and supporting a VDI environment and related applications.
Solid PC troubleshooting skills for a VDI end user support environment
Strong end user mobility troubleshooting skills for Blackberries and other Smartphone devices (iPhones, iPads, Winsmobile, etc... for an Exchange Active Sync environment).
Solid understanding in:
Windows Server Platform
ITIL Best Practices (Incident, Problem, Change, Release Management, etc.)
Networking (TCP/IP, WINS, DNS)
MS Office 2010
Apple Apps
VMWare, Citrix clients, products, etc
VPN Connections
Wireless technology (Wi-Fi, 3G, etc.)
Active Directory
Familiar with a variety of VDI and IT field concepts, practices and procedures.
English: Very Good to Fluent
1 year supporting working and supporting a VDI environment and related applications.
Solid PC troubleshooting skills for a VDI end user support environment
Strong end user mobility troubleshooting skills for Blackberries and other Smartphone devices (iPhones, iPads, Winsmobile, etc... for an Exchange Active Sync environment).
Solid understanding in:
Windows Server Platform
ITIL Best Practices (Incident, Problem, Change, Release Management, etc.)
Networking (TCP/IP, WINS, DNS)
MS Office 2010
Apple Apps
VMWare, Citrix clients, products, etc
VPN Connections
Wireless technology (Wi-Fi, 3G, etc.)
Active Directory
Familiar with a variety of VDI and IT field concepts, practices and procedures.
English: Very Good to Fluent
公司介绍
Softtek是全球领先的信息技术和业务流程解决方案提供商，我们来自墨西哥，目前是拉美地区以及近岸地区排名***的IT解决方案公司。
公司成立于1982年在全球有30多个分公司和办事处，全球员工近13000名。全球目前建有9个交付中心；在中国有自己的开发团队，研发中心。中国总部设在无锡， 上海、北京、广州、深圳设有分公司。
公司主页：***************
公司地址：浦东南路855号世界广场16i
公司电话：58772288
公司成立于1982年在全球有30多个分公司和办事处，全球员工近13000名。全球目前建有9个交付中心；在中国有自己的开发团队，研发中心。中国总部设在无锡， 上海、北京、广州、深圳设有分公司。
公司主页：***************
公司地址：浦东南路855号世界广场16i
公司电话：58772288
联系方式
- Email：china.resume@softtek.com
- 公司地址：浦东南路855号世界广场16楼I室 (邮编：200120)