上海招聘

职位描述:
工作内容：
1、深入理解和掌握ITIL理念，具备相关售前经验；
2、编写所需的IT运维管理售前咨询解决方案（PPT售前资料、建议书、技术资料、投标技术文件等），案例总结汇编、知识总结、方法提炼等工作，并参与竞标和技术谈判；
3、帮助客户进行IT服务管理成熟度分析与评估，能为客户建立IT服务管理体系提供建议；
4、帮助客户制定现有管理体系改进方案并指导方案的实施，有针对性地进行运维管理规划及流程梳理和设计。

职位要求：
1、3年以上IT运行维护、项目咨询或者实施经验，熟悉ITIL foundation、ISO20000相关技能；
2、熟悉ITSM行业技术发展趋势，有ITIL、ISO20000相关认证；
3、至少了解一种ITSM产品，如HP Openview、IBM Tivoli等；
4、计算机、信息系统管理等相关专业本科以上学历；
5、能适应短期出差；
6、具有烟草行业相关经验者优先；
7、能熟练使用OFFICE办公软件，具备良好的文档编写功底；
8、性格开朗，富有激情，善于沟通，有团队意识。

上海联科it教育隶属于上海联进信息科技有限公司，是由众多前微软原厂工程师组建的以项目和培训为主营业务的it咨询服务公司，公司本着“沟通 共享 协作”的工作信念，以专业的技术功底和专业的职业素养力争打造中国微软教育界的***。

上海联科it教育培训服务品牌以微软及虚拟化为核心，辐射思科、数据库、linux、软件开发等众多产品线。


国内专家级讲师团队

- 微软认证高级技术培训中心（cpls）；

- 拥有超过20位it服务专家及专（兼）职讲师；

- 全部拥有厂商认证讲师资质及认证工程师资质，多位微软金牌/资深讲师；

- it相关领域实际项目经验平均超过5年；

- 平均拥有超过2000课时的个人（企业）授课经验；

 

国内首个在线远程教育机构，拥有现场和远程双重教学方式

- 依托鸿鹄论坛yy语音平台远程授课，高清视频与真机实验同步放送；

- 拥有大面积现场教学场地，各种班型滚动开课，满足不同人群需求；
 

国内首家微软技术项目式教学基地，为企业输送高素质it人才

- 课程内容为项目实施奠定理论基础，项目经验又为课程内容注入更多实践案例，颠覆传统教学模式；

- 课程大纲紧跟企业技术需求，无缝衔接；

- 众多企业人才定向培养基地；


国内专业的项目实施团队

- 拥有超过20位资深it技术经理；

- 全部拥有厂商认证资质及实际项目架设、部署、实施、售后经验；

- 服务过众多领域，涉及金融业、制造业、教育业、服务业、政府、医疗业、奢侈品业；

- 第一时间上门指导作业；


企业级培训优质提供商

- 专业化客服团队，由经验丰富的众多客服经理一对一全程跟踪服务；

- 专业化服务流程，项目前期由客服顾问、专家讲师和客户沟通培训及服务需求，定制专属方案。培训实施中项目经理全程管理，提供完善的客服和软硬件支持服务。培训结束后进行售后效果跟踪，包括满意度电话调查及培训反馈报告制作；

- 贴心客户服务，提供电话邀请、签到、反馈报告制作等服务，根据客户要求安排住宿、餐饮、交通等。

联科教育官网：http://www.ilync.cn
人事邮箱：sandy@ilync.cn