上海 [切换城市] 上海招聘上海酒店/旅游招聘上海前厅接待招聘

前台接待督导 Guest Service Supervisor

上海锦江汤臣大酒店有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

职位概述:负责管理前台运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。

技能要求:进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。熟练使用微软办公软件和前台Opera系统,具有解决问题和组织能力。

学历:具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。

经验:拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

公司介绍

上海锦江汤臣洲际大酒店坐落于蓬勃发展的浦东陆家嘴金融贸易区,拥有绝佳的地理位置。酒店四周现代商务楼林立,信步可达浦东多个主要的商场、购物中心和餐饮中心,如第一八佰伴,时代广场等。距离地铁二号、四号、六号和九号线步行5分钟。酒店距虹桥机场仅30分钟车程,距浦东国际机场仅40分钟车程,距上海火车站仅15分钟车程。世纪大道地铁站信步可达。

豪华客房设计现代典雅,配有数字化的37寸液晶电视、DVD播放机、电动窗帘,宽带因特网上网系统和iPod插座。
壹阶层餐厅荟萃东西方美食,可选用自助餐或24小时提供的零点服务,随您口味点菜。设施先进、空间宽敞的开放式厨房,为您呈现烹饪全过程,充分体现“新鲜就是最好”的理念。
东方食苑融合了中国古典元素设计的东方食苑,由屡获殊荣的中餐厅总厨翁建和为您带来精美的广东菜、上海菜、潮州菜和四川菜。
爱吧是融合上海现代印象和都市怀旧气息的酒吧,透出的是美酒和咖啡的香浓。
洲际俱乐部设有专属俱乐部酒廊,为贵宾提供免费早餐,英式早茶,下午茶,并且全天供应的茶点和咖啡以及晚间的鸡尾酒。
宏伟瑰丽的汤臣堂至多可容纳750人,气派不凡。
一应俱全的宴会设施和经验丰富的婚礼策划是您婚宴的最佳选择。我们的员工团队将为您的吉日提供完美的策划和服务。