客户服务
上海创驰网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户代表
职位描述
岗位职责:
1、利用公司提供的资源,通过电话形式向客户提供全面、专业的服务,并邀请客户参加我们公司推荐的分期邮购活动,以促成客户参加订购并达到帮客户理财的目的。
2、公司有雄厚的银行后台支持。
3、接受公司不定期的产品介绍、理财思路流程的培训,并参加公司专业测试及考核。
4、接受职场主管的现场培训与辅导,持续提升自身专业知识、理财技巧和信心。
5、掌握理财思路,通过电话系统记录并汇总客户反馈意见,长期维护客户资源,提供良好的售前售中售后服务,保证客户满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历,男女不限,户籍不限,专业不限。
2、普通话标准,口齿清楚,表达能力强,良好的人际沟通能力,具有高度热忱为客户服务意识。
3、有耐心、有上进心、学习能力强,心里承受能力强,有团队合作精神。
4、熟练使用计算机及办公软件(如:word、excel等)。
5、有销售工作经验或电话行销经验者优先。
薪酬福利:
1、薪酬组成:底薪+级别津贴+业绩提成奖金+业绩达标奖金+各项竞赛奖金+年终奖等
(1)底薪: 2000+1000(绩效奖)
(2)级别津贴:每3个月按照业绩进行考核晋升1次,次月底薪大幅度有所调整。
(3)业绩提成奖金:销售成功的业绩按照比例提取奖金。
(4)业绩完成奖金:按照完成一定的业绩标准分级别奖励。
(5)各项竞赛奖金:业绩排名奖等。
(6)年度还有大红包。
2、福利:
(1) 签订劳动合同,试用期2个月;
(2) 公司提供专业的培训,力求为员工提供良好的晋升机会,并有机会晋升至管理中层带团队;
(3) 年底按照在公司服务年限享有年终奖金;
(4) 公司不定期组织各项拓展、境内外旅游等;
(5) 享受国家法定节假日;
(6) 工作时间:
做五休二,每天9:00~18:30,午餐时间1.5小时左右,一周工作40小时
(7) 在室内空调房间上班,无需外出,并且公司不提倡加班。
(8) 公司可以为员工提供住宿点。
(9) 公司对服务满一定期限的员工提供生日礼券。
1、利用公司提供的资源,通过电话形式向客户提供全面、专业的服务,并邀请客户参加我们公司推荐的分期邮购活动,以促成客户参加订购并达到帮客户理财的目的。
2、公司有雄厚的银行后台支持。
3、接受公司不定期的产品介绍、理财思路流程的培训,并参加公司专业测试及考核。
4、接受职场主管的现场培训与辅导,持续提升自身专业知识、理财技巧和信心。
5、掌握理财思路,通过电话系统记录并汇总客户反馈意见,长期维护客户资源,提供良好的售前售中售后服务,保证客户满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历,男女不限,户籍不限,专业不限。
2、普通话标准,口齿清楚,表达能力强,良好的人际沟通能力,具有高度热忱为客户服务意识。
3、有耐心、有上进心、学习能力强,心里承受能力强,有团队合作精神。
4、熟练使用计算机及办公软件(如:word、excel等)。
5、有销售工作经验或电话行销经验者优先。
薪酬福利:
1、薪酬组成:底薪+级别津贴+业绩提成奖金+业绩达标奖金+各项竞赛奖金+年终奖等
(1)底薪: 2000+1000(绩效奖)
(2)级别津贴:每3个月按照业绩进行考核晋升1次,次月底薪大幅度有所调整。
(3)业绩提成奖金:销售成功的业绩按照比例提取奖金。
(4)业绩完成奖金:按照完成一定的业绩标准分级别奖励。
(5)各项竞赛奖金:业绩排名奖等。
(6)年度还有大红包。
2、福利:
(1) 签订劳动合同,试用期2个月;
(2) 公司提供专业的培训,力求为员工提供良好的晋升机会,并有机会晋升至管理中层带团队;
(3) 年底按照在公司服务年限享有年终奖金;
(4) 公司不定期组织各项拓展、境内外旅游等;
(5) 享受国家法定节假日;
(6) 工作时间:
做五休二,每天9:00~18:30,午餐时间1.5小时左右,一周工作40小时
(7) 在室内空调房间上班,无需外出,并且公司不提倡加班。
(8) 公司可以为员工提供住宿点。
(9) 公司对服务满一定期限的员工提供生日礼券。
公司介绍
上海创驰网络科技有限公司是世界上领先的传统教育和网络教育相结合的终身教育服务提供商,汇聚了最优秀的教育专家、IT精英和庞大的志愿者团队,为大众提供全面的同步互动教学及海量内容的互联网学习服务。公司致力于互联网时代的教育革命,争取成为互联网时代新的教育模式和教育标准的创立者。
宗旨
让人人都能享受到平等、优质、快乐的教育——以此宗旨引领梦想,是我们不断前行的源动力!
理念
让我们的教育平台能够真正实现——减负增效,关注个性,学生喜欢,家长放心!
目标
做互联网时代教育模式和教育标准的创立者,成为全世界最大的互联网教育服务平台!
宗旨
让人人都能享受到平等、优质、快乐的教育——以此宗旨引领梦想,是我们不断前行的源动力!
理念
让我们的教育平台能够真正实现——减负增效,关注个性,学生喜欢,家长放心!
目标
做互联网时代教育模式和教育标准的创立者,成为全世界最大的互联网教育服务平台!