上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

售后服务工程师

上海全景数字技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

主要工作职责
1. 负责公司产品的售后服务,现场技术支持
2. 负责及时向技术部门反馈和改进公司产品质量
3. 负责产品售后维修的数据进行统计、分析,建立和维护产品售后数据库
4. 负责公司产品的备货工作
5. 负责对公司客户进行产品方面的的相关培训
6. 负责指导客户安装调试

任职资格
1. 具备网络、计算机知识
2. 熟悉客户服务管理知识
3. 具有良好的客户服务技巧,较强的客户沟通能力和协调能力
4. 掌握办公软件使用技能、公文写作技能、数据分析技能
5. 工作踏实,有责任心
6. 有驾驶执照者优先

公司介绍

        上海全景数字技术有限公司成立于1999年10月,是一家中外合资的高科技企业。公司由上海信息化建设主力军-上海信息投资股份有限公司以及全球领先的芯片设计制造公司美国德州仪器(TI)、世界五百强企业思科(CISCO)等6家优秀企业注资,具有良好的股东背景。公司是最早进入数字电视行业的中外合资企业,是中国数字电视市场最主要的设备提供商和整体解决方案提供商之一,在数字电视技术开发、产品推广和应用服务上拥有行业领先地位,主要产品和解决方案涵盖CMS系统、ISP交互业务、机顶盒解决方案、行业用户解决方案等。同时,公司还致力研发社会化信息产品,利用“三网融合”技术,在信息化应用产品领域形成新的竞争优势。主要产品和解决方案涵盖内容推送、高清视频智能监控等。其中,高清、标清、双向机顶盒和Cable Modem研发和供应总量已达250万台以上。

    公司提倡“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新”的精神,本着“知人善任、人尽其才”的原则,力求引进优秀人才,并能提供广阔的发展平台。公司充分发挥合资企业优势,为员工提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇,并实行有效的激励机制,同时制订人性化的员工关怀政策,努力构建和谐的员工关系,创造良好的工作氛围。

    公司的发展目标是成为“三网融合”技术的一流公司和数字电视系统综合集成和信息化应用领域的领头公司。值此之际,公司诚挚欢迎有志之士加盟上海全景,共创辉煌未来!

联系方式