上海招聘

主要职责：
负责在顾客现场不良品原因的简单回复，及时安排现场服务处理不良品将顾客与企业的损失降到最低
负责统计客户不良品的数量及时上报，协助相关部门退货
负责产品质量及相关技术问题在客户处的跟踪
负责协助其他部门对顾客报怨的处理
负责整理归纳客户抱怨记录（书面稿）
参与新产品的SOP交接时的质量相关工作
对退货评审相关数据进行汇总，包括返工工时、顾客的索赔等，及时将相关数据提交财务部；
及时完成上级领导交给的其他工作任务

任职要求：
教育：全日制大专或以上学历
工作经历（社会经验）：3年或以上工作经验
其他技能（语言、计算机等）：英语流利，计算机熟练
能力素质：责任心，沟通能力，团队合作，执行力，解决问题能力
业务了解范围：汽车零部件制造业
专业知识：熟悉塑料和喷漆，熟悉8D等汽车业质量工具

上海恺杰汽车塑料零部件有限公司诚聘