上海招聘

岗位职责：
1、 通过在线聊天，咨询热线、邮件与买家进行沟通，促成交易；
2、 处理天猫等网络平台的销售订单、整理发票信息、跟踪发货，追踪物流等；
3、 负责买家的退换货申请，协助解决送货过程中的异常订单；
4、 接受并简单处理顾客投诉等售后服务工作；

任职资格：
1、 大专以上学历，打字速度快，熟悉电脑和上网的基本操作；
2、 品性温和，有责任心，办事认真、工作严谨；
3、 学习能力强，服从管理，处事以公司利益为先，为公司树立良好形象；
4、 理解力强、沟通能力强，有独立处理问题的能力；
5、 有一定的网络销售技巧、聊天技巧，有客服经验者优先；
6、 良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
7、 能上晚班，并能接受活动期间的通宵加班，附近居住者优先；

　　上海山考特服饰有限公司成立于1998年，致力于知性女性提供时装及着装文化。

　　公司坐落于上海的都市核心徐汇区，拥有十多年服饰品牌运营经验，办公面积近3000平方米，工业园面积50000平方米，形成以营销中心、品牌中心、生产中心、研发中心、行政财务中心五大中心的管理机构，拥有设计师、高级版是、工艺师及职业经理人300多人。

　　运作上，公司深刻认识到合作伙伴对品牌发展的重要性，一直本着与合作伙伴双赢的宗旨，打造品牌支持系统，力争将合作伙伴的风险降至最低。如：实行一年不少于6次订货会、产品按细分波段上市的商品运作模式，有效地减少经销商的库存；推行重点市场深度营销策略，帮助经销商迅速扩张网点和消化货品；同时，公司导入相关机构，加速建立以产品、行销及管理为核心的运营系统，以专业的模式进行市场开拓与维护，辅导经销伙伴科学运营。

　　2006年，公司成功从CC&DD INVESTMENT LIMITED取得CC&DD品牌的中国地区经销权。公司在拥有上海、厦门多个商品企划中心的基础上，扩建以YAYA CHEN为核心的设计师及买手团队，使CC&DD不仅拥有国际化产品，而且更精确地把握中国市场的特点。截止至2011年10月，该品牌旗下店铺1500多家，遍布全国600多个城市，从业人员逾万人，根据公司目前的发展趋势，成为国内一线品牌成功在望……