淘宝客服
上海拓英实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外企代表处
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-08-05
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:网店店长/客服 网站营运专员
职位描述
职位描述:
1.熟悉电脑基本操作,熟悉word和excel等办公软件。
2.工作认真负责,熟悉互联网,熟悉论坛、电子商务平台等网络媒介。
3.能运用各通过网络、电话与客户交流,促成购买。
4. 有网店客服经验,做过淘宝客服者优先。负责淘宝的客服工作
5、负责产品的更新上架及售前售后服务;
6、通过阿里旺旺等网络聊天工具与客户沟通、解答疑问,获取订单并达成交易;
7、协助物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后工作。
任职要求:
1,中专以上学历,熟练使用办公软件
2、性格开朗,工作耐心细致,有良好的服务意识,沟通能力强;
3、普通话标准,打字速度快;
4、能适应相应的调班加班,能承受一定的工作压力;
5、有电子商务经验,从事过网店工作,熟悉淘宝流程。
薪酬待遇:
1)基本工资+提成佣金
2)提供住宿
3)餐费补贴
4)生日会、聚餐、旅游等福利
公司介绍
本公司是一家小型国际化的电子商务公司,总部在英国,主要是海外B2C销售也有传统国际贸易业务,同时协助英国时尚用品公司在国内渠道市场开拓和产品销售服务,产品同时通过传统渠道和电子商务的形式进行销售和市场活动。
With headquarter in London and operation office in Shanghai, we are formed to set out providing 'Classique' services for localizing and distributing UK made brands into the wholesales and retail industry in China. We bring a fresh and innovative approach, i.e e-commerce and social network marketing strategy, to help market penetration, acting as liaison between the UK companies and the targeted Chinese market.
With headquarter in London and operation office in Shanghai, we are formed to set out providing 'Classique' services for localizing and distributing UK made brands into the wholesales and retail industry in China. We bring a fresh and innovative approach, i.e e-commerce and social network marketing strategy, to help market penetration, acting as liaison between the UK companies and the targeted Chinese market.