上海招聘

岗位要求：

1、本市户籍、大专以上徐丽，专业不限

2、性格开朗，对压力有一定的承受能力，认真负责，责任心强，普通话标准

3、有较强的语言表达能力和综合分析能力，良好的客户服务意识

4、能熟练操作电脑，熟悉word/excel等办公软件

5、有两年以上客户投诉处理相关工作经验

岗位职责：

1、负责呼叫中心日常电话接听、客户咨询、信息查询工作

2、受理并处理疑难电话或投诉、详细认真的记录来话时间、内容和客户联系方式，明确答复时间并跟进处理解决

3、做好日常客户回访工作，认真记录，填写表单

4、严格遵守工作流程及业务操作流程，认真、按时填写各类工作表单

5、定期提报相关数据报表，并完成工作计划的开展和实施

6、完成公司交办的其他工作事宜

   南昌房快卖网络科技有限公司，2015年成立于南昌。是一家业务范围覆盖房地产营销代理、互联网技术、房地产包销、分销等多个领域的房地产综合运营服务机构，旗下拥有楼盘网、购房网、百信找房、21世纪不动产等品牌公司。
公司秉承齐心协力、执行为先、不达目的、誓不罢休的核心理念。凭借互联网+房地产先进运营思维，已经在南昌成为开发商、代理公司最信任的品牌。
  公司采用合伙人制度，在2017-2019年已经有5名优秀员工拿到公司股份。公司希望把房快卖变成大家公司，不停稀释公司自持股份。未来我们还将进军存量房、酒店等业务。我们目标希望公司不是开3年、5年，我们要开10年、30年、50年、100年企业，成为所有员工持续赚钱的工具。

   21世纪不动产是美国Realogy公司旗下***的不动产服务体系，Realogy是从事房地产及调差安家的全国性服务提供商，《财富》500强之一，总部位于美国新泽西州麦迪逊市。Realogy在全球拥有一系列卓越出众的房地产服务品牌，包括CENTURY 21 R、Better Homes and Gardens R Real Estate, Coldwell Banker R, ERA R, Sotheby's International Realty R等。目前，Realogy在全球113个国家开展业务，共有16300家门店，超30万名经纪人。2018年，Realogy所拥有的房产品牌在全球共成交房产200万套，GMV达1万亿美元。
21世纪不动产（CENTURY 21）是全球知名的房地产综合服务品牌，于1971年在美国创立，目前已发展成为全球***的专注住宅房产市场的连锁经营品牌之一，覆盖了全球80个国家和地区，拥有约9400家门店和超过127，000名经纪人。2018年，21世纪不动产连续20年在Millward Brown的机构调研中斩获全球房产经纪品牌知名度***。
2000年，21世纪不动产正式进入中国，以其强大的品牌、创新的模式、领先的理念迅速成长为中国本土知名的房地产综合服务商，截至2019年5月31日，21世纪不动产已进驻中国97个区域，覆盖131个主要城市，门店总数达6538家，汇聚全国3235名优秀创业家，50000名中国体系员工 。