淘宝客服
上海奥斯卡商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-12
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
1.负责通过旺旺聊天工具回答顾客提问,引导顾客在本网店顺利的购物,让顾客愉快的交易成功;
2. 通过岗位培训,迅速掌握店铺产品销售相关专业知识,对客户问题能耐心专业解答,给客户愉快的购物体验;
3.按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪;
4. 配合售后做有售后问题客户的资料交接。
应聘条件 :
1、 中专以上学历,性别不限。条件优秀者可降低学历要求;
2、 打字速度60字/分;
3、 熟悉淘宝规则,了解网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售前售后各类问题;
4、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作;
5、 有耐心,亲和力佳,具备很强的主动服务精神,有强烈的责任心;
6、 有淘宝或独立网店客服工作经验优先。
薪金待遇:合格录用后底薪+业务量提成+社会保险
2. 通过岗位培训,迅速掌握店铺产品销售相关专业知识,对客户问题能耐心专业解答,给客户愉快的购物体验;
3.按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪;
4. 配合售后做有售后问题客户的资料交接。
应聘条件 :
1、 中专以上学历,性别不限。条件优秀者可降低学历要求;
2、 打字速度60字/分;
3、 熟悉淘宝规则,了解网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售前售后各类问题;
4、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作;
5、 有耐心,亲和力佳,具备很强的主动服务精神,有强烈的责任心;
6、 有淘宝或独立网店客服工作经验优先。
薪金待遇:合格录用后底薪+业务量提成+社会保险
公司介绍
公司是一家专业的电商公司,公司的年度业绩规模去年是2.5亿,今年是
3亿,较去年增长率50%,其中有新项目的引入和项目的增长。团队规模100人左右,较
去年有10%的人员增长。主要的平台有天猫、京东,目前主要项目有德国karcher-卡赫清洁,
分为三大类目电器、车品、园艺(占公司销售额的85%)(欧洲清洁品牌)、美国-weber户外庭院烤炉(全球焖式烤炉
品牌,BBQLOGO设计源于weber烤炉外观)等。
公司现有部分店铺参考:1、karcher卡赫电器旗舰店;2、karcher卡赫旗舰店等。
公司地址:闵行区中春路7001号明谷科技园E栋305室
乘车路线:
1、地铁9号线中春路站;
2、地铁12号线七莘路站3号口,转33路至中谊路站或小黄车约1公里;
3、地铁9号线七宝站,七宝站有园区班车;
4、地铁1号线莘庄站,莘庄站有园区班车。
3亿,较去年增长率50%,其中有新项目的引入和项目的增长。团队规模100人左右,较
去年有10%的人员增长。主要的平台有天猫、京东,目前主要项目有德国karcher-卡赫清洁,
分为三大类目电器、车品、园艺(占公司销售额的85%)(欧洲清洁品牌)、美国-weber户外庭院烤炉(全球焖式烤炉
品牌,BBQLOGO设计源于weber烤炉外观)等。
公司现有部分店铺参考:1、karcher卡赫电器旗舰店;2、karcher卡赫旗舰店等。
公司地址:闵行区中春路7001号明谷科技园E栋305室
乘车路线:
1、地铁9号线中春路站;
2、地铁12号线七莘路站3号口,转33路至中谊路站或小黄车约1公里;
3、地铁9号线七宝站,七宝站有园区班车;
4、地铁1号线莘庄站,莘庄站有园区班车。
联系方式
- 公司地址:闵行区中春路7001号明谷科技园E栋305室