健身房营运主管
上海游游投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:英语良好
英语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 宾客服务经理
职位描述
任职要求:
1、女:168cm以上;五官端正,长相清秀。
男:178cm以上;五官端正。
2、有良好的沟通能力,及突发事件的应变能力。
3、工作认真负责,有极强的责任心。
4、有良好的领导能力。
5、能熟练操作office。
工作职责:
1、负责部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、负责组织部门员工对会员的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
5、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
6、负责对区内标识执行情况的监督检查。
7、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限 ,登录系统的正常运作。
8、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
9、协助店长及总部交付的其他工作。
1、女:168cm以上;五官端正,长相清秀。
男:178cm以上;五官端正。
2、有良好的沟通能力,及突发事件的应变能力。
3、工作认真负责,有极强的责任心。
4、有良好的领导能力。
5、能熟练操作office。
工作职责:
1、负责部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、负责组织部门员工对会员的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
5、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
6、负责对区内标识执行情况的监督检查。
7、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限 ,登录系统的正常运作。
8、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
9、协助店长及总部交付的其他工作。
公司介绍
公司是致力于健身产业开发的专业健身组建策划、管理培训、加盟托管的健身管理机构,由多位国内在健身产业从业多年的业内精英组建已经发展成为集专业培训、组建策划托管加盟、文化交流、企业策划、经济贸易咨询、健身器械销售为一体的健身策划管理机构。健身管理健身本着规范健身市场,推广全民健身、提高国民体质为己任。公司拥有专业的教练团队、以人为本的高品质服务,以及顶尖的健身设备成就了游游健身的品牌价值!我们的员工是一支富有朝气的专业化、知识化、年轻化队伍,全部教练都拥有专业教练资格证书。为您创造一个愉快的工作环境,并能提供更多具有发展潜力的工作职位,积累更多工作经验。