上海招聘

岗位职责：
1. 负责在线客户销售咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，促成客户交易成功；
2. 执行呼入400电话业务的处理工作；
3. 负责对客户传递的意见进行记录、分类并整理，对客户提出的相关意见给予答复，同时将相关意见反映给直属上级；
4.完成公司制定的目标；
5. 完成领导临时交代的事项。

任职资格:
1.热爱服务行业，认可电子商务发展前景。
2.性格乐观、开朗、善于表达沟通，语言组织能力强。
3. 专科以上学历（能力突出者，学历可适当放宽），一年以上淘宝、天猫工作经验；
4. 熟练使用qq、MSN、旺旺等聊天工具, 打字45字/分钟以上;
5.熟悉淘宝、天猫规则，能够准确的帮助客户解答疑惑。
6. 高度的责任心、认真的工作态度、能够承受一定程度的压力；
7. 超强的服务意识，优良的沟通素养，具备团队合作精神和一定的自我学习能力。
8.有天猫品牌或淘品牌相关工作经历者，优先考虑。
工作地点：上海市浦东新区康桥工业园区
公司店铺地址：http://fyxjj.tmall.com/

上海飞鱼秀实业有限公司，成立于2008年，历经10年风雨，飞鱼秀立足于健康美食,智能家居生活领域的不断发展与创新,旗下产品以及经销品牌”双立人”等已涵盖全主流网购平台，如天猫、京东、东方CJ、苏宁、唯品会、微商城等
经销品牌荣获阿里巴巴颁发的全球家居<影响力奖>和<黑马奖>
获得浦东新区区级”两新”单位示范点
开设飞鱼秀大课堂，设定员工内训及外训课程，打造内部晋升发展平台


飞鱼秀始终坚持：以品牌化、平台化、内容化多维度运营为中心，不断创新,力求成就品质生活的百年企业.

价值观：客户至上 人尽其才 合作分享 创新高效




和志趣相投的人
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