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呼叫中心主管

上海靖鸣商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服主管(非技术)

职位描述

工作性质: 全职(单休)

职位描述/要求:
1、 呼叫中心3年以上工作经验,有2年以上主管经验;
2、良好的团队协作能力
3、有较强的报告表述以及分析能力;
4、负责呼叫中心呼入或者呼出团队日常业务运作,确保客户的满意度和服务体验。
5、熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;
6、表现良好者公司提供充分的培训机会和快速的晋升通道。
7、可提供住宿。

公司介绍

上海靖鸣商贸有限公司(Angelcitiz天使之城)从事电子商务B2C,主打产品为日韩风格女装, 主要销售平台为淘宝网。公司拥有业内领先的设计团队和丰富的从业经验,深受广大顾客的好评。2010年度一举拿下全淘宝网销售总冠军, 更在2011年1月6日于北京领取了“2010年度最受买家喜爱店铺大奖”(获奖视屏和采访稿http://www.ebrun.com/chuanqi/19983_0.html)。随着业绩不断的提升和企业发展,现诚邀有志之士的加盟。

天使之城不唯学历,不唯经验,我们需要的是热情的态度,真诚的为人,积极的工作表现。作为一个年轻的公司,天使之城愿与每一个有能力且愿意付出的你共同成长,共同发展。