售后技术支持经理（云业务)(职位编号：GP010864)
淘宝（中国）软件有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-04-29
- 工作地点：北京
- 招聘人数：2
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位描述：
1、阿里云售后技术团队日常管理，确保技术支持整体服务质量；
2、负责相关售后技术支持数据分析、产品改进和系统优化；
3、负责售后工程师培训、技术能力考核、提升。
岗位要求：
1、精通大型网站技术支持和客户服务运作；
2、具备大型网站运维、技术支持等技术经验者优先；
3、熟悉ITIL者优先；
4、熟悉云计算产品者优先；
5、出色的团队管理能力；
6、良好的沟通能力、团队协同能力和客户服务意识；
7、抗压能力强，有强烈的责任心。
1、阿里云售后技术团队日常管理，确保技术支持整体服务质量；
2、负责相关售后技术支持数据分析、产品改进和系统优化；
3、负责售后工程师培训、技术能力考核、提升。
岗位要求：
1、精通大型网站技术支持和客户服务运作；
2、具备大型网站运维、技术支持等技术经验者优先；
3、熟悉ITIL者优先；
4、熟悉云计算产品者优先；
5、出色的团队管理能力；
6、良好的沟通能力、团队协同能力和客户服务意识；
7、抗压能力强，有强烈的责任心。
公司介绍
该公司尚未添加公司介绍
联系方式
- 公司地址：地址：span文一西路969号
- 电话：18612531658