天猫客服(职位编号：002)
上海亚丹办公家具有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：办公用品及设备 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2014-05-06
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话精通
英语一般 - 职位月薪：面议
- 职位类别：网店店长/客服
职位描述
职位描述：
1、用QQ和旺旺跟顾客沟通，引导买家购买公司产品；
2、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门；
3、为客户处理使用产品中遇到的问题；
4、进行退换货处理，核实买家提交的退换货信息；
5、受理客户投诉，在授权范围内予以解决；
任职资格：
1、18-28岁，女性，高中及中专以上学历；
2、打字速度不低于60字每分钟，熟悉电脑和上网的基本操作；
3、有流畅的文字表达能力和语言沟通能力；
4、能吃苦耐劳，做事情认真，做事情积极主动;
5、有淘宝客服经验者优先。
公司介绍
上海亚丹办公家具有限公司位于“一城九镇”的浦江工业园，注册资金三千万元，占地15亩，是一家集办公家具的设计开发和产销于一体的专业公司，产品涵盖密集架系列，图书馆设备系列，电子储物柜系列，办公桌椅系列，钢制资料柜系列，保险柜系列等六大系列产品，产品畅销国内各地，东南亚各国及欧洲部分国家。公司设备先进，技术力量雄厚，紧跟市场变化和需求，成功的开发出一大批经典，使用，性价比都不菲的“亚丹”产品。
公司一贯坚持“追求质量第一，为顾客服务，为顾客着想，让顾客满意”的经商原则，不断努力，不断超越，以优良的产品质量，良好的售后服务，优惠的销售价格来面对激烈的市场竞争。亚丹公司真诚的期待你的加入。
公司一贯坚持“追求质量第一，为顾客服务，为顾客着想，让顾客满意”的经商原则，不断努力，不断超越，以优良的产品质量，良好的售后服务，优惠的销售价格来面对激烈的市场竞争。亚丹公司真诚的期待你的加入。
联系方式
- Email：tri-3@tingrui-int.com
- 公司地址：上班地址：闵行区浦江镇三达支路517号