上海招聘

岗位职责：
充分理解公司的产品与相关技术，与客户进行交流，并积极主动解决客户产生的问题；
前往问题现场，充分了解并初步诊断问题，为内部解决问题提供足够的线索；
与公司内部研发工程师进行沟通，了解技术进展，并提交问题，及时获取反馈；
相关文档的编写与维护，公司内部流程的维护；
在和客户交流过程中，深层次挖掘客户的需求，给公司内部以回馈。

任职资格：
全日制大学本科以上学历，电子工程或者计算机相关专业；
2年以上技术支持相关经验；
沟通能力强，有较好的语言表达能力和理解力，善于与人进行沟通；
较强的发现问题，善于整理并解决问题的能力。

上海联彤网络通讯技术有限公司是中科院牵头，集IT产业、手机产业巨头力量于一体的大型企业，以研发、运营中国自主知识产权智能终端操作系统为己任（中国自主知识产权智能终端操作系统chinaOS简称COS）。全力打造跨平台、全功效、高安全保障的智能终端操作系统，为中国的手机、PAD、机顶盒、一体机、智能家电等提供操作系统层面的支持。

COS作为一个通用载体，结合十二五规划中的“三屏融合、三网融合、智慧中国”等项目，将这些项目互相贯通，并且在面对用户这个环节提供更好的、更符合国人习惯的用户的体验。

在运营上，联彤为COS搭建以应用商店、会员平台、支付平台、广告平台为核心的生态，上游整合服务运营商的服务产品及盈利模式，下游向生产商提供以COS为核心的整体解决方案，最终生成：“生产商终端的用户消费-上游服务获取利润-通过联彤与生产商分享利润”这样一个优秀的生态系统。并且依托于COS的背景，与国内有线电视网络、手机网络运营商积极配合，以“可管可控”为立足点为这些网络运营商提供基于COS的定制化产品。

目前COS逐步走向成熟，向有线电视、手机网络运营商输出完善的操作系统，并根据运营商的实际需求进行定制化的功能、产品开发，做好最终面向用户这个关键的环节。并且积极引入各类高新科技技术及产品，汇集各类整体解决方案融入COS中，为各类项目的开展实施提供强有力的支撑。

我们公司秉承以人为本，重视人才的理念，建立健康积极的工作氛围，为员工提供完善福利、保险政策及相关培训与发展，努力为员工打造安心、愉快的工作环境。我们期待优秀专业的您的加入，来实现我们共同心中的目标。

我们为员工提供的相关福利：
1、五险一金
2、补充住房公积金
3、商业保险
4、工作餐贴补助
5、法定年假及公司额外补充年假
6、社团俱乐部活动（健身、乒乓球、羽毛球、拓展活动等）
7、为符合条件人员办理居住证或人才引进落户