上海招聘

岗位职责:
1、淘宝客服职位，接受客户的咨询并解答促成产品的销售，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户沟通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格:
1、中专、技校及以上学历，有淘宝工作经验者优先；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

上海锦尧贸易有限公司成立于2006年，主要以销售各种高档白酒、葡萄酒、洋酒、啤酒为主的实体公司，有优厚的企业发展史。在北京和上海各有独立的公司，随着电子商务的迅猛发展，公司对电子商务平台也投入了大量的人力和物力，公司的业务已拓展到全国各地，现因网络发展的需要急需有电子商务经验或对电子商务感兴趣的有志之士加入我们的团队，共同创造美好的未来！