上海招聘

岗位职责：
1、维护与客户的日常关系，接收并处理订单；
2、受理客户建议、投诉及售后等问题；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。


任职资格：

1、亲和力强，具有很好的耐心；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
5、普通话标准、流利，反应灵敏，可以用英语进行简单的交流。听的懂简单上海话的优先；
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

薪资：5000-8000/月

上海翡冷翠食品有限公司主营意大利冰淇淋，慕斯蛋糕，月饼冰淇淋等，主要供应五星级酒店，各种高档西餐厅，以及各种国际化活动。
我们致力于为中高档西式餐饮客户提供零投入，零风险的甜品解决方案。
针对西餐厅，咖啡厅等餐饮客户，客户不需要投入软硬件，不需要专业人才，不需要培训，无任何风险，随时退换货。