上海招聘

岗位描述：

1.利用聊天工具、淘宝旺旺,电话等通讯手段进行零售定单跟进并完成；

2.天猫商城及京东商城的内容编排维护/商品销售/促销及其他日常管理；

3.商城的商品维护, 产品关键字、类目优化，提升自然搜索流量,要了解淘宝7大营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)来提升店铺流量；

4.商城客户的维护，包括销售订单的跟进，客户不同需求或咨询的跟进等；

5.产品上架、下架作业管理，对后台订单处理；

6.主管安排的其他相关工作。

任职要求：

1、有淘宝/天猫/独立商城客服工作经验1年以上；

2、熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等；

3、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；

4、有良好的团队合作精神，有敬业精神，性格开朗活泼，学习能力和抗压能力较强；

5、工作时间每周五天，周六周日正常上班，周一至周五可调休两天，每天工作时间：12：00－21：00，如晚上在公司上班，可12：00-20：00。

上海斐梵家居自2009.8.4注册成立以来，已走过十年有余，站在新的起点及新的时代，我们紧随时代的需求和对美的追求，欢迎您关注斐梵家居-中国户外家居行业的引领品牌。新十年，我们将在“相信信任的力量”这一企业价值观的引领下重塑公司、品牌和内外部合作关系，打造一个高信任度的企业组织，释放员工潜能和提升组织绩效。

斐梵正如其寓意“非凡”，寄托了斐梵创始人和伙伴们对企业发展的愿望和对旗下品牌&产品的严苛要求，户外家具是一个小众化、精英化的市场，客户群体都是我们这个社会的精英阶层和时尚行业的先锋，斐梵的客户除了遍布全国的豪宅楼盘样板区和豪宅业主，商业客户如上海养云安缦、宁海安岚、莫干山裸心堡、外滩华尔道夫、北京华尔道夫、杭州君悦酒店、七彩云南欢乐世界、Costa coffee、KFC、新元素等等！

在扩展企业服务客户能力的同时，我们也在积极引领员工的职业成长和自我发展，如果你希望在工作中实现自我发展和职业成长，有进取心和学习力，并喜欢美的产品，欢迎加入我们，希望与您一起，传递信任、激发潜能，让公司和您变得更“非凡”！。

在全球疫情仍然蔓延的当下，上海斐梵过去十年的积累及行业的特点都为公司的可持续经营和为认真履职员工的稳定工作提供了坚实的资金和运营保障，让我们一起携手逆势成长！