上海招聘

1、负责淘宝天猫网店在线客服工作,达成订单交易;
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品;
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。5、利用旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀;

任职要求:
1、 善沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守; .居住地离公司近者优先;优秀应届生亦可，没有淘宝经验的可培训，新手优先
2、 打字速度60字/分;
3、 熟悉淘宝天猫规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前问题;
4、最好熟练使用ERP软件;
5、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作,具备很强的主动服务精神;
福利待遇:
1. 有住房补贴和餐补，加班有加班补贴，年底还有年终奖;
2.试用期一个月试用期过后为考核分级期，不同级别的客服薪水3000～5000元/月（含工资+绩效）

我公司是一家集研发、生产、销售、专业营销方案提供、实施为一体的百年老字号企业。公司始创于1902年，鹿园工业区拥有标准四层楼厂房。本公司目前拥有月饼、休闲糕点、饼干、桃酥、蛋黄派、蛋糕等系列产品，市场占有率逐年递增。 本信息来源于百姓网baixing.com
秉持秉承“诚信经营.开拓创新.完善服务.持续发展“的质量方针，执着地追溯着中华美食文代的根源，专注于为全世界华人缔造圆满团圆的美味时光。把弘扬月饼文化，汇集科技精华，使其成为中华民族心中永远的皓月美食做为最终目标，在百年不懈的追求中，香飘南北，情传天下！
公司品质方针：诚信经营.开拓创新.完善服务.持续发展
公司荣誊：
2000年企业荣获月饼比赛制作金奖
2002年“利男居豆沙月饼”荣获中国月饼节优质月饼
2002年授予“全国放心月饼金牌企业”荣誉符号。
2003年“广式月饼”荣获上海名优月饼金奖。
2006年荣获“全国月饼生产优秀企业“称号。
2006年 “莲蓉月饼”和“月亮船提篮”分获“上海中秋经典月饼选展”月饼口味入围奖和月饼包装造型优秀奖。
2006年荣获第四届全国焙烤技术比赛“车轮杯”全国月饼技术比赛团体赛金奖。2006年获得HACCP食品安全管理体系认证证书
2006年获得ISO9001:2000质量管理证书
从2002年至今连续七年被中国焙烤食品制造工业协会及中国月饼节组委会评为名牌月饼。