上海招聘

岗位职责：主要负责公司淘宝、1号店等电子商务渠道的客服工作。
1、处理淘宝客户订单；
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意度；
4、跟进自己接待客人的发货，退换情况并记录在案；
5、了解客人反馈意见，并将意见传达给主管，做好店铺调整。

任职资格：
1、一年以上淘宝客服经验有限录取；
2、熟悉电脑操作，打字60/分钟以上；
3、为人踏实、有耐性，做事认真负责, 对淘宝操作流程熟悉；
4、语言组织能力好，懂得与人沟通的技巧，能够耐心和善地接待每一个客人；
5、有团队合作精神，抗压性好。

说明：
该职位隶属于创始集团新设立的子公司“上海基而迈新材料科技有限公司”，“基而迈”主要负责公司主打产品的内贸销售工作，办公地点在：嘉定区江桥万达广场9号商务楼12楼（靠近地铁13号线“金运路”站1号出口）。
公司有良好的发展平台和广阔的成长空间，非常期待各位有志之士的加盟。
一经录用，公司将提供良好的福利和有竞争力的薪酬。

上海创始实业（集团）有限公司成立于1994年，一直致力于医疗器械理疗类、智慧医疗类、医疗美容类护肤产品的研发、生产和销售，经过二十多年的发展壮大，我们已拥有3家子公司，并形成年产值数亿元规模的生产企业，且聚焦于 三大领域协调发展：健康理疗保健领域、新型高分子材料领域、冷链运输温控技术领域。

公司通过多年不断的研发、创新，现已形成医疗急救、冷链运输、人体理疗、家居保健、医疗美容等系列产品，所有产品均已通过欧盟CE认证并在美国FDA进行注册，远销美国、欧洲、非洲、南美洲、中东、东南亚等国家和地区。

公司自成立以来，已获得了国家WHO健康企业、上海市高新技术企业、上海市专利试点企业、上海市文明单位、上海市专精特新企业、上海市劳动关系和谐企业、青浦区企业技术中心、青浦区高新技术研发中心等多项国家、市、区级荣誉。

   我们提供优质的平台、是一个年轻而有梦想的团队，在这里，您会感到公司到处洋溢者一种蓬勃向上的朝气，您会在一种团结高效的人际氛围中工作。我们不拘一格求人才，只要您有真才实干，这里会给您一片发挥才干的天地，同时您也会得到丰厚的回报。欢迎您加入我们，共同实现梦想。

公司招聘邮箱：connie@csigroup.com.cn，有意者也可直接将简历投递至邮箱，谢谢。