CRM客服经理
上海宝尊汽车服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2014-05-06
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服经理(非技术) 售后服务/客户服务
职位描述
1、负责销售、售后回访工作标准的建立，回访过程的监控，质量改进工作。
2、负责将回访过程中的用户反馈信息、满意度调查信息等传递给相关部门，负责推动相关部门予以改进。
3、负责BMW品牌销售、服务满意度调查分析，推进相关部门改进。
4、组织相关部门对客户投诉进行处理，对重大投诉负责与厂商协调处理。
5、负责配合公司市场活动。
6、具有扎实的汽车方面的专业知识，熟悉了解汽车维修与服务市场，具有2年以上高端品牌客服管理经验。
公司介绍
“上海宝尊汽车服务有限公司”将秉承集团“激情、感恩、责任、创新 ”的企业理念，同时以建立可持续性人才培养体系为长期发展目标。在此，我们热诚期待您的诚意加盟，共创我们美好未来！
联系人：人力资源部
联系邮箱：hr@shbaozun.bmw.com.cn
tel：021-50478775
上海宝尊汽车服务有限公司地址：上海市浦江镇联航路1297号（近三鲁公路）
上海宝尊汽车服务有限公司浦东分公司地址：上海市东方路3656号
联系人：人力资源部
联系邮箱：hr@shbaozun.bmw.com.cn
tel：021-50478775
上海宝尊汽车服务有限公司地址：上海市浦江镇联航路1297号（近三鲁公路）
上海宝尊汽车服务有限公司浦东分公司地址：上海市东方路3656号
联系方式
- Email：hr@shbaozun.bmw.com.cn
- 公司地址：地址：上海市浦江镇联航路1297号（近三鲁公路）
- 联系人：人力资源部