上海招聘

岗位职责：

1．阅看交班日记薄，完成上一班交下来的工作任务。

2．做好接待处柜台的清洁工作，备齐各类物品。

3．为客人登记和分配房间，确保登记卡上的填写内容正确无误。

4．了解当天抵店客人名单、订房单和客人的特殊要求，做好接待准备工作。

5．了解每日的房间状况，配合预订部做好房间预定工作。

6．向值班经理提供贵宾的名单及资料。预先为重要客人填写登记卡，准备好钥匙和欢迎卡。

7．检查分配房间情况，根据客人预订的要求，与客房部密切合作，事先安排摆设、水果篮等特殊需求。

8．配合安保部做好客史资料安全登记工作。

9．保存所有相关工作的文件和报告。

10．向电话总机房提供散客或团体客人叫早服务。

11．处理客人的要求和投诉，提供客人所需信息。

12．整理存放客史资料。

13．管理核查客人的钥匙，保管和及时送客人的转交物品。

14．正确使用电脑查找客人的姓名、房号等，同时确保客人资料受到保密。

15．正确掌握当日离店客人资料。

16．在酒店客满时，安排客人至另一酒店住宿，并做好相关工作。

17．积极参加培训，遵守酒店规章制度，配合接待处领班的工作。

入职条件：

35岁以下，大专以上学历，形象气质好，英语或日语口语熟练，身体健康，能够从事倒班工作。

上海中油阳光大酒店是中国石油天然气集团公司、中国华油集团的下属酒店，自1997年8月8日开始营业。酒店位于上海市陆家嘴金融贸易区，毗邻世纪大道，交通便捷，地面33层，地下2层，总面积6万多平方米，是中国石油天然气集团公司在华东地区的标志性建筑，也是一家有着多年世界著名品牌管理经历的四星级酒店。
上海中油阳光大酒店奉行中国石油“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的企业理念，以“一流的业绩、一流的管理、一流的产品、一流的服务、一流的团队”为工作目标，在上级公司的领导下，酒店紧紧围绕“抓细节、促管理、上水平、增效益”的经营方针，在上海浦东这块热土上，开拓市场，迎接挑战，扎实工作，造就了一支高素质的员工队伍，锤炼出一套成熟的管理规程，塑造了有相当影响力的酒店品牌，创造了良好的经营业绩。
酒店开业之初由香港温莎酒店管理公司管理，1998年至2003年期间，委托日本日航饭店总公司经营管理。2004年开始，酒店由业主方自主管理，采用先进的管理理念和管理制度，年营业收入持续保持在1亿元人民币以上，并屡创新高。2007年，酒店荣膺上海市第一家“金叶级”绿色旅游饭店，在节能降耗、环保管理方面走在了全市酒店的前列。
为了提高服务水平和档次，提升品牌形象，酒店于2009年2月开始升星改造，于2011年11月通过了五星级酒店的评定，以五星级酒店的全新面貌面向市场，为宾客提供更加优质的服务，为员工提供更好的工作环境和更优厚的薪酬待遇。