上海招聘

岗位要求：
1、通过QQ、旺旺等在线聊天工具，负责在网上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、处理客户的购物信息，及时做好售后记录与其它问题交接；
3、参与客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等，同时需要进行仓库和物流配合；
4、吃苦耐劳，能够阶段性倒班工作。
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职位要求：
1、性格乐观开朗，待人接物友好和善，有积极主动的工作态度，诚实，能够持续接受工作压力和挑战；
2、有较强导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力，记忆力佳；
3、熟悉网上交易流程，有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先；
4、打字速度快（最少50字/分钟），能够熟练的使用上网聊天工具，能够熟练发帖并同时与5-10位以上顾客聊天；
5、熟练操作计算机，熟练使用office等办公软件；
6、有淘宝商家工作经验者优先，有网络推广营销经验者优先。

    好事特(HOST)是上海火悦电脑有限公司旗下自主品牌，好事特产品涵盖零售业、餐饮、休闲娱乐软件以及商用收款机及其外围设备。
    好事特产品广泛应用于百货、超市、卖场、便利连锁店、精品店、餐厅、酒店等服务行业。
   上海火悦电脑有限公司是一家专业从事商业零售流通领域计算机管理信息系统的研究与开发的高科技企业，长期专注于商业POS和餐饮、休闲娱乐软件开发，并为客户提供从管理咨询、软件开发、设备采购、系统集成到技术服务的全方位解决方案。
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