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客服专员/助理(非技术)

上海陆旭投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  银行

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:1. 接听或回拨客户电话,提供保险专业咨询,解决客户问题;
2. 维护客户关系,提供保全服务;
3. 收集保险市场信息,反馈客户需求;
4. 妥善处理申诉,提高客户满意度。 
岗位要求:
1. 全日制大专及以上学历,专业不限,有客服或者销售经验可适当放宽。
2. 普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力。
3. 具备OFFICE等日常办公软件的使用技巧。
4. 品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
5. 性格开朗,乐观向上,具备良好的学习能力及抗压能力。
6. 具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作。
7. 富于爱心和责任心,有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神
用工方式:
该岗位与华安财产保险股份有限公司签订劳动合同,编制隶属于华安财产保险股份有限公司正式员工编制,享受正式员工福利待遇。
薪酬包含:基本工资+绩效奖金(具体面议,2500—3000左右)
面试地址:浦东大道900号5楼(地铁4号线浦东大道站,地铁2号线6号线可在世纪大道换乘4号线)

公司介绍

上海陆旭投资管理有限公司成立于2006年。依据国家法律和国际规范进行市场运作,为企业各界人士提供专业的个性化金融服务。陆旭投资管理运营团队是由数百名拥有扎实的管理能力、以及丰富的金融操作经验人士组成,公司为扩大金融服务范围和资源,把完善健全专业化运营团队为己任。

联系方式

  • 公司地址:浦东新区金海路1000号
  • 邮政编码:201201
  • 联系人:孙经理
  • 电话:(021)31173035