客户服务专员
上海威富信息技术服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:4
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1. 透过在线与接听电话的方式提供优质服务,有效率地解答客户的疑问,同时详细记录处理过程,维护顾客关系,传递公司、产品、服务以及经营理念的正面形象。
2. 与团队共同微笑面对客户,以同理心让顾客感受到诚恳用心,并沉着得体地应对任何状况,为个人及企业客户提供专业金融产品相关实时解决方案。
3. 熟悉公司产品、平台、与相关规章制度。
4. 工作认真负责,严谨地将每一件领导交办的事务尽力做到自己所能做到的最高标准。
5. 整理并分析客户与市场信息数据。
6. 热心协助各部门,增进部门横向间之沟通交流。
职位要求:
1. 工作需能隨時配合倒班
2. 居住地上海
3. 20-30岁
4. 普通话标准,表达能力佳
5. 具客户服务热诚,有团队合作精神
6. 计算机操作熟练,中文输入准确快捷
7. 大专或以上学历,有电销管理经验及金融行业者优先考虑
8. 周一至周五轮流换班,周六、周日休息。
公司介绍
Power Capital Financial Trading Limited (简称PCFT),经营团队以深厚的金融理财经营与管理经验见长,并具备广泛的全球金融与银行人脉,致力于金融运作整合,带领PCFT开发并提供相关的金融投资理财商品,及提供便利的线上交易平台与交易服务。
? PCFT持续地努力提供给客户更好、更多样化的金融投资商品,其中包含黄金递延交易业务、黄金创新业务等。
? 同时以国际黄金现货市场价格为基础,综合中国境内黄金市场价格与场内供需关系,透过稳健、安全、便利的在线交易平台,提供投资客户关于人民币的实时报价,于在线同步进行黄金递延及现货交易之投资服务。
? PCFT以雄厚的背景及深厚的金融运作经验与财经人脉及丰富的金融投资产品交易开发经验,日前为交易所结算会员,黄金创新业务的特别服务机构。
人才理念
作为专业的金融服务机构,人才几乎是PCFT唯一的资产,也是PCFT过去、现在和未来的核心竞争力的基础。我们致力于使PCFT成为受人敬仰的专业金融服务品牌,也致力于使我们的员工成为受人尊重的专业人才。
职业发展
PCFT坚持“以人为本”,矢志造就员工与公司共同发展的企业文化
扁平化的管理为你提供充分施展才能的平台
与公司高管面对面,透明、民主的沟通机制为你搭建畅所欲言,建言献策的平台
宽容、平等、尊重,“不看资历,只认能力”的择才晋升观念,为你提供脱颖而出的机会
PCFT,永远提供着职业成长的机会和空间,让你在广阔的工作舞台和发展机遇中成就自己!
公司网站:http://www.pcgwfpm.com
? PCFT持续地努力提供给客户更好、更多样化的金融投资商品,其中包含黄金递延交易业务、黄金创新业务等。
? 同时以国际黄金现货市场价格为基础,综合中国境内黄金市场价格与场内供需关系,透过稳健、安全、便利的在线交易平台,提供投资客户关于人民币的实时报价,于在线同步进行黄金递延及现货交易之投资服务。
? PCFT以雄厚的背景及深厚的金融运作经验与财经人脉及丰富的金融投资产品交易开发经验,日前为交易所结算会员,黄金创新业务的特别服务机构。
人才理念
作为专业的金融服务机构,人才几乎是PCFT唯一的资产,也是PCFT过去、现在和未来的核心竞争力的基础。我们致力于使PCFT成为受人敬仰的专业金融服务品牌,也致力于使我们的员工成为受人尊重的专业人才。
职业发展
PCFT坚持“以人为本”,矢志造就员工与公司共同发展的企业文化
扁平化的管理为你提供充分施展才能的平台
与公司高管面对面,透明、民主的沟通机制为你搭建畅所欲言,建言献策的平台
宽容、平等、尊重,“不看资历,只认能力”的择才晋升观念,为你提供脱颖而出的机会
PCFT,永远提供着职业成长的机会和空间,让你在广阔的工作舞台和发展机遇中成就自己!
公司网站:http://www.pcgwfpm.com
联系方式
- 公司地址:上海市浦东新区桃林路777号鄂尔多斯大厦12F
- 邮政编码:200135
- 联系人:Vincent
- 电话:(021)58881091-3263