上海招聘

1. 了解自己每天的排班及遵守到岗考勤制度、参加工作例会和培训，仪容仪表、对客礼仪的自我检查。
2. 确保遵循思南公馆品牌承诺并始终提供优异的优质的对客服务。
3. 适当时为其他部门的内部客人提供优质服务。
4. 能及时传达及反应客人的意见或投诉给上级，以尽快提供解决方案。
5. 与同事保持基于良好工作关系的互动接触。
6. 与客人建立并保持良好的客户关系。
7. 确保酒店所有的乃至最细小的品牌标准都要被贯彻执行。
8. 以积极和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。
9. 以积极和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。
10. 按照要求维持所有物品和客用品的标准库存量。
11. 向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。
12. 在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台。
13. 完全了解POS电脑系统的各方面。
14. 按要求执行收银员职能。
15. 严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。
16. 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。
17. 执行分派的任何合理任务和额外职责。

思南公馆位于上海卢湾区思南路复兴中路区域，是上海历史文化风貌区和优秀历史建筑保留保护改造项目，由五十余幢花园洋房等老建筑及近十幢新建筑组成，是一个集酒店式公馆、多层公寓、企业公馆、特色专卖店、多元化餐饮、时尚休闲服务为一体的高品质生活居住、商业休闲社区。
上海思南公馆商务管理有限公司将负责思南公馆的营运管理。

思南公馆整体氛围：
环境——传承历史，升华当代；
商品——精致独特，高雅亲和；
服务——以人为本，以客为尊。

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