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天猫客户服务专员

上海汉委电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:其他
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述


汉委扩大业务发展,在上海投资创建国内领先的灯具设计,生产,销售的公司,目前公司生产基地在常熟经济开发区,设计、采购中心位于康桥工业区上海先进制造技术产业园,公司办公环境清新舒适,公司提倡工作轻松自由而不乏挑战,简单平实的人际氛围,纯净开放的沟通平台,励精图治的工作激情。

我们一路走来,以品质与服务赢得了广大消费者的喜爱与信赖;用真诚和礼遇取得了所有员工的信任与奋发。
2012年,我们加快发展,希望能有新的有着相同的热情与奋斗精神的朋友,一起加入进来!
相信我们能一起赢得美好的未来!
公司一旦录用,将提供优厚待遇和薪酬,公司为员工提供中午商务餐,部分职位提供员工宿舍,公司安排班车在龙阳路地铁站接送,工作地点在康桥工业区上海先进制造技术产业园,园区设施齐全,有健身房、超市、食堂和酒吧。

www.shhanweicable.com




1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,协同物流人员完成客户的订单确认及活动期的订单发货,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
5、管理好客户信息档案、记好销售记录
职位要求:
1、女士优先,年龄18~30岁,品德素质良好,性格温和有耐心!
2、熟悉淘宝流程,有客服相关工作经验一年以上, 学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推 荐和解答;
3、能吃苦耐劳,工作勤奋仔细,做事灵活高效, 能适应快节奏的工作,接受白天/晚上倒班
4、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分。可同时应付多人聊天,办公软件应用自如
5、对工作有热情,确保至少全职工作一年以上,只打算短期做的勿扰
6、熟悉灯具者优先。

公司介绍

汉委扩大业务发展,在上海投资创建国内领先的灯具设计,生产,销售的公司,目前公司生产基地在常熟经济开发区,设计、采购中心位于康桥工业区上海先进制造技术产业园,公司办公环境清新舒适,公司提倡工作轻松自由而不乏挑战,简单平实的人际氛围,纯净开放的沟通平台,励精图治的工作激情。

  

我们一路走来,以品质与服务赢得了广大消费者的喜爱与信赖;用真诚和礼遇取得了所有员工的信任与奋发。
2012年,我们加快发展,希望能有新的有着相同的热情与奋斗精神的朋友,一起加入进来!
相信我们能一起赢得美好的未来!

公司一旦录用,将提供优厚待遇和薪酬,公司为员工提供中午商务餐,部分职位提供员工宿舍,公司安排班车在龙阳路地铁站接送,工作地点在康桥工业区上海先进制造技术产业园,园区设施齐全,有健身房、超市、食堂和酒吧。


www.shhanweicable.com

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区秀浦路2388号上海康桥先进制造技术创业园内
  • 邮政编码:201315
  • 联系人:Jessica