大客户主管
上海宜车汽车服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2014-03-03
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：上海话一般
普通话良好 - 职位月薪：面议
- 职位类别：售后服务/客户服务 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责前台管理工作，监督及指导服务顾问、索赔员的具体工作；
2、制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调服务顾问、索赔员、收银员、维修车间、零件之间的工作；
3、对服务顾问、索赔员进行考核工作；
4、负责解决服务过程中与客户发生纠纷，处理重大客户投诉，并不断优化客户投诉处理工作流程；
5、监督服务质量，并随时予以提醒和纠正，强化劳动纪律；
6、参与公司售后市场开发和客户群体的拓展。
工作地点：徐汇区桂江路2号5号门（靠近地铁1号线锦江乐园）
2、制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调服务顾问、索赔员、收银员、维修车间、零件之间的工作；
3、对服务顾问、索赔员进行考核工作；
4、负责解决服务过程中与客户发生纠纷，处理重大客户投诉，并不断优化客户投诉处理工作流程；
5、监督服务质量，并随时予以提醒和纠正，强化劳动纪律；
6、参与公司售后市场开发和客户群体的拓展。
工作地点：徐汇区桂江路2号5号门（靠近地铁1号线锦江乐园）
工作时间：8:30-17:30（大小周休息），提供工作餐
公司介绍
公司简介：
上海宜车汽车服务有限公司创建于2005年5月，是一家高科技汽车现代服务业公司，公司在上海普陀区、浦东新区、闵行区、徐汇区等都设有分公司。
普陀区：景和金沙汽车销售服务中心（一汽马自达4S店） （地址：祁连山南路588弄1号）
浦东新区：上海大众销售服务中心 （地址：龙东大道5893号）
徐汇区：上海通韵汽车检测服务有限公司 （地址：关港路2号）
徐汇区：宜车汽车服务有限公司 （地址：中山西路1600号宏汇国际广场)
徐汇区：无委无线电检测有限公司
闵行区：宜车汽车服务中心春申分公司 （地址：梅富路159号1号门）
公司凭借独一无二的规模优势，运用强大的新科技手段，建立了一整套一流的服务体系，使客户能够享受始终如一的优质产品和服务。公司致力与众多汽车服务和产品供应商建立“合作多赢”的服务体系，为合作伙伴提供汽车商务信息。通过各类汽车后市场资源的整合与共享，“宜车”在各服务领域为客户提供多套以上整体解决方案，以顾问式的服务体现最全面最贴心的客户关怀。
我们的目标是：携手共建中国汽车后市场***的资源共享服务平台，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的现代汽车服务，从而成为优秀的汽车后市场服务机构。
公司秉承科学的创业思想和先进的经营理念，拥有科学、严密、高效的管理运作机制和优秀、富有生命力的企业文化，建设了一支忠诚团结、锐意创新的合作团队。公司重视人才，为人才提供很好的发展空间，希望有志在汽车服务行业的优秀人才加盟。
招聘电话：33681603（人事部）
上海宜车汽车服务有限公司创建于2005年5月，是一家高科技汽车现代服务业公司，公司在上海普陀区、浦东新区、闵行区、徐汇区等都设有分公司。
普陀区：景和金沙汽车销售服务中心（一汽马自达4S店） （地址：祁连山南路588弄1号）
浦东新区：上海大众销售服务中心 （地址：龙东大道5893号）
徐汇区：上海通韵汽车检测服务有限公司 （地址：关港路2号）
徐汇区：宜车汽车服务有限公司 （地址：中山西路1600号宏汇国际广场)
徐汇区：无委无线电检测有限公司
闵行区：宜车汽车服务中心春申分公司 （地址：梅富路159号1号门）
公司凭借独一无二的规模优势，运用强大的新科技手段，建立了一整套一流的服务体系，使客户能够享受始终如一的优质产品和服务。公司致力与众多汽车服务和产品供应商建立“合作多赢”的服务体系，为合作伙伴提供汽车商务信息。通过各类汽车后市场资源的整合与共享，“宜车”在各服务领域为客户提供多套以上整体解决方案，以顾问式的服务体现最全面最贴心的客户关怀。
我们的目标是：携手共建中国汽车后市场***的资源共享服务平台，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的现代汽车服务，从而成为优秀的汽车后市场服务机构。
公司秉承科学的创业思想和先进的经营理念，拥有科学、严密、高效的管理运作机制和优秀、富有生命力的企业文化，建设了一支忠诚团结、锐意创新的合作团队。公司重视人才，为人才提供很好的发展空间，希望有志在汽车服务行业的优秀人才加盟。
招聘电话：33681603（人事部）
联系方式
- 公司地址：地址：祁连山南路588弄1号）