上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

上海东港安全印刷有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2014-03-03
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

上海东港安全印刷有限公司创始于2002年8月,注册资本8000万***,坐落于上海市莘庄工业区。
母公司为国内***的商用票据印刷企业—东港股份有限公司,东港股份有限公司于2007年3月在深圳证券交易所上市,市值达90亿元,股票代码002117。我们依托母公司在资本、技术、原料、市场等各方面的扶持,并通过母公司与其他子公司建立密切的协作关系,从而使我公司发展壮大及行业地位的提升具备了有利的先决条件。
我公司从日本、欧美引进了多条国际先进的全自动商用票据印刷生产线。目前公司装备水平、生产能力位居国内商用票据印刷行业前列。
公司通过持续的技术研发与产品创新,已拥有多项发明及实用新型专利,这些技术成果形成了一批科技含量高、品质可靠的商用票据印刷产品与金融数据处理服务。
公司先后成为财税、银行、保险等多个系统的定点印刷企业,得到了广大同仁和用户单位的高度认可。多年的努力拼搏与稳健经营,上海东港安全印刷有限公司不仅在技术上占有绝对领先优势,而且经营效益卓有成效,在领域内具有一定的影响力和行业地位。
公司荣获“高新技术企业证书”、“上海市印刷行业品牌企业”、“金融印制品牌产业研发基地”、“上海市新闻出版行业文明单位”、“上海市文明单位”、“闵行区第七届瑞时杯银奖”等荣誉,公司通过质量管理体系认证、环境安全体系认证、职业健康安全体系认证以及信息安全体系认证,成为业内少数拥有四项认证的企业之一。

电子邮箱:shhr@tungkong.com.cn
工作地址:上海市闵行区华锦路288号(公司可以提供集体宿舍和三餐,有班车接送)

联系方式

  • Email:shhr@tungkong.com.cn
  • 公司地址:地址:上海市闵行区华锦路288号(公司可以提供集体宿舍和三餐,有班车接送)