上海招聘

职位一：呼叫中心Call Center Team leader 工作地点：大连。主管公司简介新进大连外资呼叫中心，该公司是航空和旅游相关服务的领航者，通过创新和服务领导日益增长的市场。中国总部在大连，为其客户提供多语言航空和旅游相关商务流程服务。 职位优势：新进公司，发展前景好，晋升空间大。

要求：此职位要求韩国人，有相应外企呼叫中心TL工作经验，英语能够和客户交流，大专以上学历，不限专业。

职位二：质量评估员Quality Evaluator / Quality Assurance工作地点：大连
该职位的目的是针对公司业务团队为客户提供的服务（包括语音通话和邮件）进行质量评估管理。其具体工作内容包括有效的流程控制、监测邮件和语音通话的水平、监测绩效报告、价值创新、对升级问题的解决情况等。质量评估员负责监管流程中具体业务的处理情况，提供反馈和辅导（每周和每天）以此提升业务及终端用户的满意度，分析代理商的表现和改进，需要时执行改善计划，向质量管理部负责人汇报流程发展趋势，更新质量管理的记录和日志。
职位要求：此职位要求韩国人，有相应外企呼叫中心QA工作经验，英语能够和客户交流。 大专以上学历，不限专业； 流利地掌握韩语、英语听说读写技能； 1-2年的使用质量监管工具进行客服（通话流程）质量评估的工作经验，呼叫中心经验优先； 具有电话监管、处理升级电话、答复代理商问询等工作经验；

职位三：培训师 Trainer工作地点：大连
职责说明：培训师负责确保培训能够有序的进行，以及培训之后参加培训的人员能够顺利的从培训阶段转换到上线服务阶段。培训师应能够与内部和外部的项目相关人员在所有培训/操作相关的会议、电话会议等中进行高效的沟通交流，并能够提供培训相关的数据和分析结果。
职位要求：1.此职位要求 韩国人，有相应外企呼叫中心trainer工作经验，英语能够和客户交流，大专以上学历，不限专业；2. 至少1年以上呼叫中心流程培训经验；3. 优秀的语言组织能力和表达能力，演讲能力强；4. 分析能力强，工做细致，熟练使用办公软件

大连隆基科技始创于2009年，是一家以计算机软件技术为核心，通过软硬件产品结合研发的策略，为各行业提供优质的信息化产品及解决方案的高科技公司。业务范围覆盖技术咨询、调研分析、方案设计、软件开发、系统集成、售后支持等服务，专注于高科技、金融、医药、制作等领域并积累了丰富的经验。
隆基通过多年积累，已经形成了包括：行业解决方案、应用解决方案、工具平台解决方案、企业基础数据平台解决方案、基础设施平台等多种服务于企业全面IT战略的综合解决方案。提供的服务涵盖了“企业咨询服务、企业数据服务、企业应用服务、企业治理服务”全部领域。

隆基总部位于大连，在上海、北京等地分别设立研发团队，形成了一个包含资深业务专家、项目经验丰富的管理人员及优秀的技术研发人才在内的团队。

公司将以绿色IT战略、绿色IT咨询服务为宗旨，将帮助您低碳减排。为客户提供先进的技术，提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案；以专业化的服务宗旨，帮助客户实现信息化管理的***实践方式，以满足客户在业务快速发展下的不同需求。