客服专员
慧达网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责客服QQ群,论坛,后台等渠道的游戏攻略及设置咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
2.各类游戏的BUG问题文字描述及运营技术的及时反馈
3.跟踪、记录客户信息,解答客户疑问;
4.了解熟悉游戏并整理游戏攻略
5.安抚客户不良情绪,记录客户投诉信息,解决客户投诉问题;
任职要求:
1.认真负责,能够承受较大的工作压力,能接受夜班
2.良好的文字语言表达能力;
3.具备敏捷的观察,判断能力,能够处理突发事件;
4.良好的心态、服务意识及抗压能力;
5.熟悉操作常用的办公软件,熟练操作计算机及互联网网络应用;
6.有游戏客服工作经验优先录用;
公司介绍
慧达网络科技有限公司(香港)
我们是谁?
我们是发行商,我们帮助游戏开发者在全球范围内发行游戏和梦想。
慧达网络科技有限公司是一家总部位于香港的网络游戏和社交游戏发行商,致力于在全球范围内提供高质量的游戏发行和运营服务。目前我们在香港、上海、大阪、首尔及旧金山都设有办公室,发行范围覆盖北美、欧洲、东亚和东南亚,并在积极拓展其它地区。
我们的工作?
我们的工作是将游戏开发者们的游戏接入我们的全球运营平台,通过精准的营销和细致的运营,让世界各地的玩家分享开发者们的劳动成果。
我们通过全球运营平台Goodplay.com,覆盖全球主要经济体; 我们通过专业的本地化团队,为开发商提供细致的本地化服务;我们通过经验丰富的市场和运营团队,为开发商提供强大的市场推广和运营支持。 由此,我们把游戏带往世界各地。
与我们合作!
如果游戏开发者们希望见到专业的国际及发行团队,来找我们准没错。
我们欢迎有梦想的游戏开发者,
我们提供多样化和个性化的合作方式。
如果你历尽千辛万苦饱含激情梦想开发出一款游戏,
希望有一个强力的发行商来做全球发行,
我们就是你要找的人。
我们是谁?
我们是发行商,我们帮助游戏开发者在全球范围内发行游戏和梦想。
慧达网络科技有限公司是一家总部位于香港的网络游戏和社交游戏发行商,致力于在全球范围内提供高质量的游戏发行和运营服务。目前我们在香港、上海、大阪、首尔及旧金山都设有办公室,发行范围覆盖北美、欧洲、东亚和东南亚,并在积极拓展其它地区。
我们的工作?
我们的工作是将游戏开发者们的游戏接入我们的全球运营平台,通过精准的营销和细致的运营,让世界各地的玩家分享开发者们的劳动成果。
我们通过全球运营平台Goodplay.com,覆盖全球主要经济体; 我们通过专业的本地化团队,为开发商提供细致的本地化服务;我们通过经验丰富的市场和运营团队,为开发商提供强大的市场推广和运营支持。 由此,我们把游戏带往世界各地。
与我们合作!
如果游戏开发者们希望见到专业的国际及发行团队,来找我们准没错。
我们欢迎有梦想的游戏开发者,
我们提供多样化和个性化的合作方式。
如果你历尽千辛万苦饱含激情梦想开发出一款游戏,
希望有一个强力的发行商来做全球发行,
我们就是你要找的人。