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一、岗位职责：

1.接听来电，解答学员的疑问；

2.主要通过电话维护、为学员提供最具针对性的解决方案；

二、职位要求：

1.电脑/手机操作熟练，打字速度较快，普通话标准；

2.性格开朗，责任心强，善于沟通，做事积极主动，反应灵敏；

3.有呼叫中心工作经验者优先考虑

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