上海招聘

岗位职责：

1、负责管理客服团队，给客服提供引导或支持并监督他们的日常工作；
2、能妥善处理售前售后服务中出现的问题和客户的投诉处理，对顾客满意度的达成跟踪及分析；
3、协调、配合各渠道推广活动，做好售前准备工作；
4、全方位优化客户服务质量；
5、负责客服人员的考评，提升团队凝聚力。


任职资格：
1、专科及以上学历；
2、一年以上电子商务客服主管工作经验；
3、熟悉淘宝后台及各项工具的运用，了解淘宝的运营与推广，有实际操作经验者优先
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
5、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

本职位做六休一包吃住

上海茂通服饰有限公司经过多年的务实发展，是一家集产品研发、设计、市场开发、销售、出口贸易为一体的综合性独资企业。二十余年来公司主要经营腰带和服装配件。腰带种类非常繁多，有通常专用的皮革、PU腰带，也有珠片、手编、腰链等时尚腰带；服装配件有各种金属、树脂、尼龙拉链；树脂钮扣、金属扣（件）、大白扣、四合扣、工字扣、葫芦扣、绳扣、绳带等。同时还经营各种款式的包、手镯、帽子等配饰。产品畅销欧美、日韩、东南亚等国家及地区，深受广大用户的好评，赢得了良好的信誉，有巨大的发展前景与空间。现诚邀有志之士加入我们的团队，与茂通同发展，共得益。