上海招聘

岗位要求：
1.教育背景： 大专或同等以上学历；
2.年龄： 35岁以下；
3.工作经验：3年以上相关工作经验与1年以上前台管理经验；
4.气质和素质要求：
1)业务开拓能力、协调、组织、沟通能力；
2)工作责任心强；
3）应变能力强，能承受较强的工作压力
5.知识和技能要求：
1) 掌握一定的汽车理论、汽车维修知识；
2）熟悉厂方接待流程与相关管理；
3）熟练操作办公软件；
4）持有驾照。

岗位职责：

1、监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作；

2、遵照厂家服务流程，指导并监督前台按标准流程开展接待工作；

3、对服务顾问、索赔员及其他前台人员业绩进行监督考核；

4、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的业务目标；

5、协调本部门全面开展各项服务促销工作及活动；

6、负责客户经理和投诉处理工作流程的不断优化；

7、上级领导交办的其他事项。

    上海绅瑞汽车销售服务有限公司成立于2007年，隶属于汽车经销商集团-上海银熙实业有限公司，位于上海市普陀区真南路3847号（以下简称上海绅瑞）。
    上海银熙实业有限公司旗下共有北京名尊奥翔汽车销售有限公司（一汽大众奥迪）、北京嘉瑞雅汽车销售服务有限公司（东风标致）、上海陆狮汽车销售服务有限公司（东风标致）、上海绅协绅起汽车销售服务有限公司（东风悦达起亚）、上海绅亚汽车销售服务有限公司（东风悦达起亚）、上海绅瑞汽车销售服务有限公司（广汽丰田），六家品牌4S店，分别坐落在国内一线城市北京、上海，经营业绩良好。
    银熙集团秉承建设国内一流车商企业的战略目标，引进更多知名汽车品牌，打造诚信、高效的团队，以“为天地立心，为生民立命”的情怀，进一步深入创新、推广体验式的服务理念，坚持工匠精神，为客户提供超值服务，提升客户满意度及员工满意度。
   上海绅瑞是广汽丰田指定的4S专营店，拥有最新标准设计、建造的豪华展厅，是集整车销售、售后服务、二手车经纪、备件供应、信息反馈为一体的汽车销售服务企业，下设销售部、售后服务部、CR部、财务部、人事行政部五个职能部门。拥有一批素质优良的管理人员队伍、经验丰富技术纯熟的服务维修队伍和激情洋溢的销售人员队伍。
    公司秉承广汽丰田“贴心的、尊贵的”的品牌理念，向消费者奉献安全环保超越想象的汽车产品以及完善的售后服务，引领消费者迈向全新的汽车时代。同时，公司配备有先进的检测维修设备，以及技术高超的服务人员，将为客户提供购车、修车、按揭、上牌、新车保险、事故理赔、汽车美容、旧车置换等全程一站式的服务。
    在银熙集团的带领下，上海绅瑞以为客户提供满意服务、为员工提供成长的空间和发展舞台、为社会履行应尽的责任和义务为使命，外树品牌形象，内抓管理，进行观念创新、市场创新、服务创新，不断开拓进取，为做汽车经营服务行业的领跑者而努力奋斗。