上海招聘

部门：汽车事业部营销公司

岗位名称：区域服务经理

招聘人数：10

岗位职责：

1：负责本区域服务政策、服务标准、及其他规范的落实。

2：负责本区域工作目标的达成。

3：负责促进区域服务商的开发并帮助其持续提升经营能力。

4：负责促进区域服务商持续提升客户满意度。

5：负责对本区域内的预防并快速处理客户抱怨。

6：负责市场动态信息的收集整理并及时反馈。

7：负责公开、公正地做好季度和年度的维修站考评工作。

8：完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:

1：熟悉售后服务管理流程以及运作方式。

2：具备较好的车辆技术知识，熟悉汽车“三包”等法律法规，妥善处理客户投诉的能力。

3：具备良好的服务商管理技能。及时发现问题、解决问题。

4：熟练使用常用办公软件。

5：具备良好表达和沟通能力。

6:适应长期出差。

      飞和集团创立于上个世纪九十年代，是一家综合性现代化企业集团，旗下拥有多家全资和控股子公司，总部位于中国上海。
经过多年的发展，飞和集团目前形成了以制造业为核心，压缩机、汽车等多种领域共同发展的产业格局。
飞和集团通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、欧盟CE认证。集团建立了完备的研发中心和技术中心，拥有数百名研发工程师和专业技术人员以及强大的研发实力。
飞和集团先后被认定为“国家高新技术企业”和“国家AAAA级标准化良好行为企业”，连续多年被评为“上海名牌”和“上海市著名商标”，并被中国名牌产品推荐委员会授予“中国驰名品牌”称号。
在国际化的进程中，飞和集团积极开拓国际市场，在全球设有分支机构，产品出口到欧洲、美洲、东南亚、中东、南非等数十个国家和地区，为全球客户提供完善的服务和支持。
飞和集团在致力于自身发展和保持高速增长的同时，也将服务社会、回馈社会作为一贯宗旨，积极参与社会公益活动，承担着经济、环境和社会的责任，始终保持高度的社会责任感，为社会发展做出积极贡献。
飞和集团以德打造品牌，以德赢得市场，以德塑造员工，以德回报社会，不断创新，做到对社会、对员工、对企业的负责。飞和建立了独特和完善的企业文化体系，努力构建富有积极向上精神和强大向心力的企业文化，倡导“快乐地工作、快乐地生活”，让每一个飞和人在不断完善自我的同时，充分发挥自身的能量，从而促使飞和集团整体能量的提升，让飞和不断做大做强。
飞和集团致力于成为具有国际知名度和影响力的多元化企业集团，不断提升飞和的品牌价值和核心竞争力。飞和集团将继续实施“现代化、专业化、产业化、全球化”的发展战略，持续加强自主创新力度，力争成为具备全球竞争力的国际化企业集团。

飞和集团网址：http://www.feihegroup.com