上海招聘

工作内容：
1、负责天猫订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理。
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理。
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题。
4、在线解答客户提出的商品的使用问题和其他问题。

任职要求：
1、有1年以上电子商务售后或者客服经验。
2、熟悉电子商务售后处理流程者优先。
3、良好的团队合作精神，有耐心，有责任心。

上海新实数码科技有限公司原创于2005年初，主营业务集中在互联网商务领域，先后同Rosendahl欧森丹尔、Kuhn Rikon瑞士力康、Thermos膳魔师等品牌拥有深度合作。公司一贯秉承服务第一、用户至上的企业宗旨，在不断的锐意进取中缔造电子商务的细分王国。

2009年初，公司业务再度突破，顺利进入家居领域，并成功牵手丹麦ROSENDAHL欧森丹尔、Kuhn Rikon瑞士力康、Thermos膳魔师等，在上海打造线上、线下互动的业务平台。并在这一领域不断的创造一个个令人欣慰的里程碑。

上海新实管理团队将会坚持一如既往的不懈努力，为消费者提供优质的商品、优质的消费平台、优质的客户服务，同时以最真诚的信念期待与业界达人共同合作，创造行业内美好的明天。

联系电话：021-513502952
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