上海招聘

主要岗位职责：
协调各部门与客户服务部相关工作事宜；
协助开展会员销售和回访等工作；
及时处理和上报各类客诉，整理好客诉记录；
及时发现培训需求，对客服人员进行针对性的服务提升培训；
协助整理，更新，保管各类客户资料；
组织做好各类市场调研工作；
及时调整工作安排，提升工作效率和质量；
检查和督促下属员工之日常工作情况，及时发现工作中需要改进的地方，不断提升工作效率和质量。

岗位要求：
大专及以上；
5年以上客服工作经验，有五星级酒店，航空公司客服及高端商场工作经验优先；
良好的沟通表达能力，良好的英语口语及书写能力，应变能力强，良好的团队合作意识及团队构建能力。

恒隆地产有限公司是中国香港和中国内地一流地产发展商之一，于香港上市并为恒生指数可持续发展企业指数成份股。在香港，恒隆凭籍庞大的投资物业组合，拥有物业发展市场翘楚地位，并在一九九零年代起步拓展内地市场，于主要城市建造、持有和管理世界级商业综合项目，以出类拔萃的建筑设计、服务与可持续发展的设施赢得多项国际荣誉。

公司荣誉：
公司的企业社会责任项目--恒隆绿先锋，荣获由亚洲企业商会主办的二零一五年亚洲企业社会责任奖的环保企业奖。
2013、2014年度获得杰出家庭友善雇主、商界展关怀公司。
2014年ERB人才企业嘉许计划。
2014年，上海的恒隆广场荣登上海市静安区人民政府举办的“静安区经济贡献百强企业”第十一位，连续五年列入百强排名。
“Best companies to Work for in Asia 2020 (China Region)

上海恒邦房地产开发有限公司由香港恒隆地产有限公司投资组建，为上海颇具规模之房地产开发及物业管理公司之一，开发经营项目为位于南京西路商业中心之物业地标——恒隆广场。恒隆广场商场于2001年竣工对外营业，商场充分迎合现代化城市定位，汇聚了国际一流品牌旗舰店形成与国际大都市地位相匹配的“购物天堂”，为恒隆广场的顾客带来独特的购物经验。
人才是恒隆宝贵的资产，也是我们的成功之本。员工以专注态度、专业精神及贴心服务，推动集团向前发展。为配合扩展业务需要，我们继续投入庞大资源，培育团队的专长和技能，同时以具竞争力的薪酬福利，招揽***的人才。

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